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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
2024年银行会计工作计划范本
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要
从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制
定我营业部在____年的工作思路。
一、以客户为中心,做好结算服务工作
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好
坏直接影响到我行的信誉:
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服
务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每
个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越
高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好
公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结
算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购
业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以
更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原
因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人
们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务
中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客
户推广使用网上银行业务。
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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度
的执行有了更高的要求:
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照
综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度
执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管
理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,
规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,
进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐
患,减少差错杜绝结算事故。
三、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金
融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的
要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照
综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度
执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管
理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,
规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
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吾日三省乎吾身。为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?——《论语》
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,
进一步提高我行防范
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