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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版智慧社区安防系统安装与居民服务外包协议

本合同目录一览

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方地址

1.3双方联系方式

2.协议目的和原则

2.1协议目的

2.2协议原则

3.安防系统安装

3.1安装范围

3.2安装时间

3.3安装要求

3.4安装验收

4.居民服务外包

4.1服务内容

4.2服务标准

4.3服务期限

4.4服务费用

5.技术支持与维护

5.1技术支持

5.2维护责任

5.3维护费用

6.居民使用与培训

6.1居民使用

6.2居民培训

7.数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.2隐私保护

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.协议生效与终止

10.1协议生效

10.2协议终止

11.不可抗力

11.1不可抗力定义

11.2不可抗力处理

12.其他约定

12.1其他约定事项

12.2其他约定变更

13.协议附件

13.1附件一：安防系统详细清单

13.2附件二：居民服务外包详细清单

13.3附件三：技术支持与维护详细清单

14.协议签署与备案

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3备案情况

第一部分：合同如下：

1.协议双方基本信息

1.1双方名称

（1）甲方：智慧社区物业管理有限公司

（2）乙方：安防科技有限公司

1.2双方地址

（1）甲方地址：市区路号

（2）乙方地址：市区路号

1.3双方联系方式

（1）甲方联系人：

（2）甲方联系电话：138

（3）乙方联系人：

（4）乙方联系电话：1395678

2.协议目的和原则

2.1协议目的

（1）甲方为提高社区居民生活质量，保障社区安全，决定引进先进的智慧社区安防系统。

（2）乙方作为安防系统供应商，为甲方提供高质量的安防系统及居民服务外包。

2.2协议原则

（1）公平、公正、诚信的原则；

（2）合法、合规、安全的原则；

（3）互利共赢、共同发展的原则。

3.安防系统安装

3.1安装范围

（1）甲方住宅小区内所有公共区域；

（2）甲方住宅小区内所有居民楼栋。

3.2安装时间

（1）乙方应在甲方指定的时间内完成安防系统的安装；

（2）安装时间不少于30日。

3.3安装要求

（1）乙方按照甲方提供的安装图纸和技术要求进行安装；

（2）安装过程中，确保施工质量，不得影响居民正常生活。

3.4安装验收

（1）安装完成后，乙方应通知甲方进行验收；

（2）甲方应在接到通知后3日内进行验收；

（3）验收合格后，双方签署验收报告。

4.居民服务外包

4.1服务内容

（1）24小时监控中心值班；

（2）小区巡逻；

（3）门禁系统管理；

（4）公共区域安防设施维护。

4.2服务标准

（1）24小时监控中心值班人员需具备相关专业资质；

（2）巡逻人员需持证上岗，确保巡逻质量；

（3）门禁系统运行稳定，保障居民出入安全；

（4）公共区域安防设施定期检查、维修，确保设施完好。

4.3服务期限

（1）服务期限为自本协议签署之日起三年；

（2）协议期满后，双方可协商续签。

4.4服务费用

（1）服务费用根据实际服务内容和标准计算；

（2）服务费用每月支付，具体金额由双方协商确定。

5.技术支持与维护

5.1技术支持

（1）乙方提供24小时技术支持服务；

（2）技术支持人员需具备相关专业资质。

5.2维护责任

（1）乙方负责安防系统的日常维护；

（2）在系统出现故障时，乙方应在接到通知后1小时内响应，尽快修复故障。

5.3维护费用

（1）维护费用根据实际维护内容和标准计算；

（2）维护费用每月支付，具体金额由双方协商确定。

6.居民使用与培训

6.1居民使用

（1）甲方应向居民宣传安防系统及居民服务外包的相关政策；

（2）居民需遵守相关规定，合理使用安防系统。

6.2居民培训

（1）乙方负责对居民进行安防系统使用培训；

（2）培训内容包括安防系统操作、紧急情况应对等。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按约定时间完成安防系统安装；

（2）乙方提供的安防系统不符合约定标准；

（3）乙方未按约定提供居民服务；

（4）甲方未按约定支付服务费用；

（5）任何一方未履行协议约定的其他义务。

8.2违约责任

（1）若乙方违约，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的5%；

（2）若甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%；

（3）违约方还应承担由此