电子商务文案策划.pdfVIP

精选公文范文

电子商务文案策划

篇一：电子商务产品文案策划

电子商务产品文案策划

产品文案是很多电子商务网站容

易忽视的一个环节，但是其重要性是不

言而喻的，今天就谈谈个人对产品文案

方面的理解吧，希望以此抛砖引玉。

独立电子商务网站及淘宝网店的

产品文案我觉得主要是由以下三个部分

组成的：产品描述、图案图形和网页设

计。如今只有文字的产品文案已经无法

打动消费者了，即使你的文字写得再动

人，消费者需要的是图文结合，甚至可

以说文字是越少越好。如果能把一个产

品文案通过图文结合的方式甚至再加入

一点网页元素让其具备更强的视觉冲击

力，那么这样的产品文案则能引导客户

更好地理解和接受产品。

一个好的产品文案，可以提高转化

率，减少客户咨询的时间成本，优化用

1

精选公文范文

精选公文范文

户体验，增加品牌美誉度……但是以上

组成产品文案的三个部分如何策划才能

形成一个好的文案呢？简单说来需要具

备以下三点：产品的卖点、用户的需求

以及文案的表达（方式）。

产品的卖点我们可以通过产品的

说明书、产品某方面的特性来提炼，也

可以通过对文案的策划来获得。比如遥

控飞机可以控制悬停，男装百分之百纯

棉，智能手机双网双待等等，这些都是

产品的卖点。产品限时促销，搭配赠送

也同样可以经过策划作为卖点来吸引消

费者。

用户的需求就是“消费者的一种期

望”，而这种期望一定是针对消费者日常

行为中的某种存在的问题。我们的产品

文案应该致力于如何能够确实解决消费

者面临

的问题，而最终的解决方案又可以

说服消费者，不用增加过多的消费者负

担，这样的产品对客户才有足够的吸引

力。

2

精选公文范文

精选公文范文

文案的表达方式首先应该保证逻

辑的通顺，其次要简洁生动地表达出产

品最核心的部分，以强有力的视觉冲击

力勾住客户，吸引其继续往下看并且最

终购买产品。应该通过文案的表达告诉

客户拥有我们的产品之后他可以做什

么，而不是你有什么（让客户感觉拥有

该产品之后能满足自己某一方面的需

求，比如满足感、幸福感或者安全感等）。

通过以前参与一些产品文案策划

的经验总结，以及分析其他一些知名店

铺文案，我觉得一个比较优秀的产品文

案可以通过以下几个部分来描述：

1.通过专业全面的图片或者视频

来展示产品。图片我们可以分为产品实

物图、产品细节图、产品效果图等等，

通过专业的、多角度的、多场景下的图

片来详细突出产品的卖点，刺激客户的

第一感觉；

2.展示产品的权威性。可以通过文

案内容的策划让客户觉得自己就是这一

领域的专家，同时还可以展示一些权威

3

精选公文范文

精选公文范文

机构对产品的评测结果、评测证书，厂

家的规模和获奖证书等；

3.抓住大多数人从众心里。通过产

品页面展示客户的好

评话语，月度的销售情况等，让客

户更加认同和接受产品，同时还可通过

具体奖励机制让好评用户写产品体验文

章，通过有故事性的好评来得到客户的

信任。除此之外，还可以在产品文案中

加入“买了该产品的用户还买了哪些”、

“最受客户欢迎的产品排行”等等提升整

个店铺的关联销售；

4.展示产品的稀缺性。你可以通过

展现以下的词语来表现稀缺：-仅剩1星

期-只有两个库存-最后清仓-暂无商品，

添加至期望清单-此商品还剩1天1小时

1分1秒售罄（可用计时器）等等；

5.提供完善的售后服务说明以及

温馨提示。将7天无条件退换货，产品

的售后退换货、维修说明等细节做一个

详细地描述，特别是价格较高的产品，

比如3C类、金银首饰类，安全性是用户