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（客户经理版V1.01）
商业、中小政企客户“宽带商务”
综合模块化解决方案
政企客户部
2008年5月
中国网通陕西省分公司
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客户经理版本V1.02
本方案的目标及内容结构
中小企业目标客户
细分及信息化
需求分析
满足需求相针对不同目标
关的各类产品客户抽取产品及
及服务服务组合模块
成功营销
业绩提升
了解中小企业不同产品及
信息化市场现状服务组合模块
及共性需求的报价
对目标客户
综合解决方案
的实施支撑
第1页
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客户经理版本V1.02
内容结构
中小企业信息化现状及需求模
型
我们的产品
界定客户规模及需求分析
抽取模块为客户组建信息网
报价
第2页
DesignByZDPZYLMZHXYGByZDPLM
客户经理版本V1.02
中小企业信息化现状及需求模型
p中小企业（SmallMiddleBusiness，简称SMB）的定义
根据2003年颁布的《中华人民共和国中小企业促进法》、陕西省中小企业现状及IT
业内对于中小企业的定义，我省修订后的中小企业范畴是销售额在数十万元至数百万左
右，职工人数在百人之内的企业。这部分企业以及销售额介于上述金额之间的商业
客户、区县级党政军各部门也是本方案的目标客户。
p中小企业信息化市场现状
随着信息通信技术(ICT)、电子商务的发展，几乎所有
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