2024年度酒店物业托管及管理服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度酒店物业托管及管理服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1托管方基本信息

1.2管理方基本信息

2.合同标的及范围

2.1酒店物业概况

2.2托管及管理服务内容

3.合同期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

4.托管及管理费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.服务质量标准

5.1服务质量要求

5.2质量监督与考核

6.人员配置与管理

6.1人员配备要求

6.2人员培训与考核

7.物业维护与保养

7.1维护保养责任

7.2维护保养计划

8.安全管理与突发事件处理

8.1安全管理要求

8.2突发事件处理流程

9.财务管理与审计

9.1财务管理制度

9.2审计与监督

10.合同变更与解除

10.1合同变更条件

10.2合同解除条件

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

14.其他约定事项

14.1不可抗力条款

14.2合同附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1托管方基本信息

1.1.1名称：X酒店管理有限公司

1.1.2注册地址：X省X市X区X路X号

1.1.3法定代表人：

1.1.4联系人：

1.1.5联系电话：138xxxx5678

1.2管理方基本信息

1.2.1名称：X物业管理有限公司

1.2.2注册地址：X省X市X区X路X号

1.2.3法定代表人：

1.2.4联系人：赵六

1.2.5联系电话：139xxxx5678

2.合同标的及范围

2.1酒店物业概况

2.1.1酒店名称：X酒店

2.1.2酒店地址：X省X市X区X路X号

2.1.3酒店建筑面积：10000平方米

2.1.4酒店客房数量：200间

2.2托管及管理服务内容

2.2.1酒店物业的日常管理

2.2.2客房、餐饮、会议等业务的管理

2.2.3酒店物业的维护保养

2.2.4酒店员工的招聘、培训和管理

2.2.5酒店的安全保卫工作

3.合同期限

3.1合同起始日期：2024年1月1日

3.2合同终止日期：2024年12月31日

4.托管及管理费用

4.1费用构成

4.1.1日常管理费用：人民币100万元/年

4.1.2维护保养费用：人民币50万元/年

4.1.3员工工资及福利费用：人民币300万元/年

4.2费用支付方式

4.2.1每季度支付一次，于每季度第一个月的15日前支付

4.2.2支付方式：银行转账

5.服务质量标准

5.1服务质量要求

5.1.1酒店客房清洁度达到国家三星级酒店标准

5.2质量监督与考核

5.2.1管理方每月对托管方进行一次服务质量检查

5.2.2每年对托管方进行一次综合考核，考核结果作为费用调整依据

6.人员配置与管理

6.1人员配备要求

6.1.1酒店经理1名，负责全面管理工作

6.1.2客房部经理1名，负责客房管理

6.1.3餐饮部经理1名，负责餐饮管理

6.1.4安全保卫部经理1名，负责安全保卫工作

6.2人员培训与考核

6.2.1管理方负责对托管方人员进行定期培训

6.2.2每年对托管方人员进行一次考核，考核结果作为人员奖惩依据

7.物业维护与保养

7.1维护保养责任

7.1.1管理方负责酒店物业的日常维护保养工作

7.1.2托管方负责配合管理方进行物业维护保养工作

7.2维护保养计划

7.2.1管理方制定年度物业维护保养计划

7.2.2托管方负责执行年度物业维护保养计划

8.安全管理与突发事件处理

8.1安全管理要求

8.1.1酒店应设立安全管理部门，负责全面安全管理工作

8.1.2酒店应制定安全管理制度，包括但不限于消防安全、食品安全、客人人身安全等

8.1.3酒店应定期进行安全检查，确保各项安全设施设备正常运行

8.2突发事件处理流程

8.2.1发生突发事件时，应立即启动应急预案

8.2.2管理方应组织人员迅速到场，采取有效措施控制事态发展

8.2.3及时向相关部门报告，并配合相关部门进行调查处理

9.财务管理与审计

9.1财务管理制度

9.1.1酒店应建立健全财务管理制度，确保财务收支合规

9.1.2管理方应定期对托管方财务进行审核，确保财务数据的真实性

9.2审计与监督

9.2.1