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臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

2024年转变工作作风提高行政效能建设实施方案模板

____年转变工作作风提高行政效能建设实施方案模板

一、背景和目标

____年是我国全面建成小康社会和实现第一个百年奋斗目标

的重要年份，也是我国行政效能建设取得新成就的关键时期。为

了转变工作作风，提高行政效能，促进社会经济发展，特制定本

方案。本方案旨在建立健全高效、廉洁、规范的行政管理体系，

创造良好的营商环境，提高政府服务效能，实现企业创新发展和

市场经济的良性循环。

二、主要任务及措施

1.优化组织架构

a.对行政机构进行梳理，合理划定职责权限，压缩行政机构

层级，降低行政审批环节。

b.推动政务服务领域的简单事项网上办理，减少纸质材料的

使用。

c.建立政府职能清单和责任清单，明确政府各职能部门的具

体责任和工作目标。

2.加强服务意识和质量

a.设立服务评价指标体系，对政务服务进行定期评估和公

示，倒逼政务服务的优化。

b.推行12345政务服务热线，建立全天候服务机制，提高服

务响应速度和效率。

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c.加强对政务服务人员的培训和考核，提高服务素质和责任

意识。

3.积极推进电子政务建设

a.推动政务数据共享，建立全国统一的政务数据平台，实现

信息资源的整合、共享和互联互通。

b.推广使用政务APP，提供一站式政务服务，方便企业和群众

办理各类事务。

c.加强网络安全保护，确保政务系统的安全稳定运行，防范

信息泄露和网络攻击。

4.加强监督和问责机制

a.建立行政效能评估制度，对各级政府部门进行定期评估，

根据评估结果实施奖惩措施。

b.加强政务服务投诉处理机制，对投诉问题进行严肃查处和

处理。

c.加强对行政行为的监督和审计，发现问题及时处理，严肃

追责问责。

三、实施保障

1.加大财力投入

a.设立专项资金，用于行政效能建设和电子政务建设。

b.优化财政支出结构，提高行政管理和服务能力。

2.加强人才培养

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a.加强对行政管理人员的培训，提高其专业素质和管理能

力。

b.建立人才引进机制，吸引优秀人才加入政府行政管理团

队。

3.加强宣传推广

a.通过各种宣传渠道，向社会宣传行政效能建设的重要性和

成果。

b.举办行政效能建设宣传活动，向企业和群众普及政务服务

知识。

四、评估和调整

根据实施情况，定期进行评估和调整，及时发现问题并加以

解决。根据评估结果做出调整，优化方案措施，确保行政效能建

设取得实效。

本方案自____年起正式实施，到____年底进行总结和评估，

根据评估结果进行调整和完善。同时，加强宣传力度，提高广大

干部