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NantianPR2E存折打印机现场故障分析

NantianPR2E存折打印机现场

故障分析处理

一.打印机开机后无动作，控制面板上所有的指示灯不亮。

故障现象：按下打印机电源开关，控制面板所有的指示灯不亮，

打印机无动作。故障分析：控制面板所有的指示灯不亮说明开关电源

没有工作，这是由于电源部分发生了故障。

故障处理：检查与电源有关的部件或电源电缆线接触是否良好。

１.检查打印机电源电缆线插头接触是否良好，如果电源电缆线插

头接触不好，220V交流电不能输入，打印机不能工作。

２.检查打印机电源开关，是否能够灵活开/关闭电源。如果开关闭

合时有问题，220V交流电不能输入，打印机不能工作。

３.打开机箱，拆下电源，用万用表检查输入220V及各个输出电

压值是否正常，如果不正常则更换电源。

二.打印机开机后无动作，控制面板指示灯仅有ON灯亮。

故障现象：按下打印机电源开关，控制面板指示灯仅有ON灯亮；

或者其他指示灯开机后闪几下就熄灭，只有ON灯亮。

故障分析：1.控制面板指示灯仅有ON灯亮，说明电源开始工作，

但是主板逻辑电路还未启动或电源负载有问题。

2.控制面板指示灯开机后闪几下就熄灭，只有电源指示灯ON灯

亮，

说明电源启动就保护。

故障处理：1.断开输入电源，打开机箱，拆下机架，更换打印机

主板。

2.如果主板正常，说明电源驱动负载有问题，更换开关电源。

三.打印机开机后无动作，控制面板所有的指示灯亮。

故障现象：按下打印机电源开关，打印机不动作，控制面板所有

的指示灯亮。故障分析：打印机逻辑电路故障，或者控制面板联机信

号无效，都会引起此类故障。

故障处理：1.打开打印机顶盖，检查顶盖的控制面板窗口附近的

圆柱形磁铁是否脱落；如果圆柱形磁铁脱落，找到磁铁重新粘牢。

2.按住Statian2按键开机，如果打印机开机能自检，说明控制面

板

联机信号无效，更换控制面板。

3.打印机主板故障，更换打印机主板。

四.打印机开机后撞墙，机箱内有震动的响声；或者打印机自检不

能结束，机箱

内有响声，插入纸时不停的退纸。

故障现象：1.按下打印机电源开关，打印头撞击打印机机架左侧，

发出“咚咚”

响声。

2.自检时打印头在左边或右边停下，进退纸电机继续转动，机箱

内有

电机、皮带、齿轮转动发出的响声，插入纸张，纸张被退出来。

故障分析：打印机机架左边有一个打印头复位光敏管，当打印头自检

完后移到最

左边时产生复位信号，打印机判断打印头已经达到机械初始位置，

水平电机就停止转动，打印头停在最左边。否则，打印头会撞击

机

架左侧。发生这种现象是由于复位光敏管损坏或者光敏管受到污

染

使复位信号变弱导致打印机未能判明打印头是否回到机械初始位

置。

故障处理：1.用干纱布擦净打印头复位光敏管表面。

2.做光电管参数设置。

3.更换复位光敏管。

五.打印机进行光电管参数设置失败。

故障现象：打印机开机撞墙，用干纱布擦净打印头光敏管表面后，

进行光电管参数设置失败。

故障分析：1.光电管参数设置失败后观察控制面板指示灯，按照

下表指示灯的状态，查找故障部件。

2.若设置失败，发出持续的蜂鸣信号并且控制面板上的四个状态

指示

灯以不同的顺序慢慢闪烁指示出错的光电检测器。按控制面板上

的

任一键找出下一个出错的光电检测器，找完所有的出错的光电检

测

器后，指示灯以很高的频率闪烁，打印机停止工作。

故障处理：1.检查打印头光敏管连接线是否折断，或者更换打印

头光敏管，进行光敏管参数设置。

2.检查打印头扁平电缆线是否折断，如有折断痕迹，更换打印头

电

缆线，进行光敏管