2024年度综合办公区物业管理服务合同范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度综合办公区物业管理服务合同范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称

1.2物业服务企业地址

1.3物业服务企业法定代表人

1.4业主委员会名称

1.5业主委员会地址

1.6业主委员会负责人

2.物业管理服务内容

2.1公共区域管理

2.1.1清洁卫生

2.1.2绿化养护

2.1.3安全防范

2.1.4电梯及设备维护

2.1.5公共设施维护

2.2房屋及设施设备管理

2.2.1房屋维修

2.2.2设备维护

2.2.3设施更新改造

2.3客户服务

2.3.1报修服务

2.3.2客户投诉处理

2.3.3消费者权益保护

2.4应急处理

2.4.1应急预案

2.4.2应急物资储备

2.4.3应急演练

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务效率标准

3.3服务态度标准

3.4服务费用标准

4.物业管理服务费用

4.1物业管理服务费总额

4.2物业管理服务费构成

4.3物业管理服务费支付方式

4.4物业管理服务费调整机制

5.物业管理服务期限

5.1合同生效日期

5.2合同终止条件

5.3合同续签

6.物业管理责任

6.1物业服务企业责任

6.2业主委员会责任

6.3业主责任

7.物业管理服务合同变更

7.1合同变更条件

7.2合同变更程序

7.3合同变更生效日期

8.物业管理服务合同解除

8.1合同解除条件

8.2合同解除程序

8.3合同解除生效日期

9.违约责任

9.1物业服务企业违约责任

9.2业主委员会违约责任

9.3业主违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

10.3争议解决程序

11.合同生效及其他

11.1合同生效日期

11.2合同附件

11.3合同未尽事宜

12.合同签署

12.1物业服务企业代表签字

12.2业主委员会代表签字

12.3日期

13.合同备案

13.1物业服务企业备案

13.2业主委员会备案

14.合同解除后的处理

14.1物业服务企业责任

14.2业主委员会责任

14.3业主责任

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限责任公司

1.2物业服务企业地址：市区路号

1.3物业服务企业法定代表人：

1.4业主委员会名称：小区业主委员会

1.5业主委员会地址：市区路号单元

1.6业主委员会负责人：

2.物业管理服务内容

2.1公共区域管理

2.1.1清洁卫生：每日进行公共区域清扫，保持环境整洁，每周进行大扫除，每月进行一次公共区域全面消毒。

2.1.2绿化养护：定期修剪绿化植被，保持绿化景观，每月进行一次病虫害防治。

2.1.3安全防范：24小时监控，加强门禁管理，定期进行安全巡查，及时处理安全隐患。

2.1.4电梯及设备维护：定期对电梯进行保养，确保设备运行正常，及时修复损坏的公共设施。

2.1.5公共设施维护：定期检查和维护公共设施，如照明、消防、排水等，确保其正常运行。

3.物业管理服务标准

3.1服务质量标准：按照国家标准和行业规范，提供优质、高效的物业管理服务。

3.2服务效率标准：在接到报修后，24小时内安排人员进行处理，确保问题得到及时解决。

3.3服务态度标准：员工礼貌待人，耐心解答业主疑问，提供热情、周到的服务。

3.4服务费用标准：根据国家规定和收费标准，制定合理的物业管理服务费用。

4.物业管理服务费用

4.1物业管理服务费总额：每年人民币万元。

4.2物业管理服务费构成：包括公共区域管理费、房屋及设施设备管理费、客户服务费、应急处理费等。

4.3物业管理服务费支付方式：业主按季度预交物业管理服务费，每季度末进行结算。

4.4物业管理服务费调整机制：根据物价部门的规定和实际情况，每年进行一次物业管理服务费的调整。

5.物业管理服务期限

5.1合同生效日期：自双方签字盖章之日起生效。

5.2合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同。

5.3合同续签：合同期满前一个月，双方可协商续签。

6.物业管理责任

6.1物业服务企业责任：按照合同约定，提供全面、优质的物业管理服务，确保小区环境整洁、安全、和谐。

6.2业主委员会责任：监督物业服务企业履行合同，维护业主合法权益，协调解决物业管理中的问题。

6.3业主责任：遵守国家法律法规，履行合同约定的义务，维护小区公共秩序和环境