2024版铁路货运合同，保障货物安全运输与客户权益保护6篇.docxVIP

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

2024版铁路货运合同，保障货物安全运输与客户权益保护

本合同目录一览

1.合同签订双方信息

1.1合同签订人名称

1.2合同签订人地址

1.3合同签订人联系方式

2.货物信息

2.1货物名称

2.2货物数量

2.3货物重量

2.4货物体积

2.5货物包装要求

3.运输路线

3.1起运地

3.2到达地

3.3中转站

3.4运输方式

4.运输时间

4.1起运时间

4.2到达时间

4.3预计运输时间

5.运输费用

5.1运输费用总额

5.2运输费用组成

5.3费用支付方式

6.货物保险

6.1保险类型

6.2保险金额

6.3保险期限

7.货物安全责任

7.1货主责任

7.2铁路运输责任

7.3第三方责任

8.货物交接

8.1交接地点

8.2交接时间

8.3交接手续

9.货物损坏赔偿

9.1损坏程度判定

9.2赔偿标准

9.3赔偿程序

10.货物延误赔偿

10.1延误程度判定

10.2赔偿标准

10.3赔偿程序

11.客户权益保护

11.1客户投诉渠道

11.2客户投诉处理流程

11.3客户投诉处理期限

12.合同变更

12.1变更条件

12.2变更程序

12.3变更通知

13.合同解除

13.1解除条件

13.2解除程序

13.3解除通知

14.违约责任

14.1违约情形

14.2违约责任承担

14.3违约赔偿标准

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方信息

1.1合同签订人名称

1.1.1货主名称

1.1.2铁路运输企业名称

1.2合同签订人地址

1.2.1货主地址

1.2.2铁路运输企业地址

1.3合同签订人联系方式

1.3.1货主联系方式

1.3.2铁路运输企业联系方式

2.货物信息

2.1货物名称

2.1.1货物具体名称

2.2货物数量

2.2.1货物总数量

2.3货物重量

2.3.1货物总重量（吨）

2.4货物体积

2.4.1货物总体积（立方米）

2.5货物包装要求

2.5.1包装材料要求

2.5.2包装方式要求

3.运输路线

3.1起运地

3.1.1起运车站名称

3.2到达地

3.2.1到达车站名称

3.3中转站

3.3.1中转车站名称

3.4运输方式

3.4.1运输方式类型（如：整车、零担等）

4.运输时间

4.1起运时间

4.1.1预计起运日期

4.2到达时间

4.2.1预计到达日期

4.3预计运输时间

4.3.1预计全程运输天数

5.运输费用

5.1运输费用总额

5.1.1总费用计算依据

5.2运输费用组成

5.2.1运输费、装卸费、保险费等

5.3费用支付方式

5.3.1付款方式（如：预付、到付等）

5.3.2付款期限

6.货物保险

6.1保险类型

6.1.1保险种类（如：货物运输保险）

6.2保险金额

6.2.1保险金额计算依据

6.3保险期限

6.3.1保险期限起止时间

7.货物安全责任

7.1货主责任

7.1.1货主对货物安全负责

7.1.2货主提供准确货物信息

7.2铁路运输责任

7.2.1铁路运输企业对货物在运输过程中的安全负责

7.2.2铁路运输企业提供必要的安全保障

7.3第三方责任

7.3.1第三方对货物安全造成影响的责任认定

7.3.2第三方责任的处理方式

8.货物交接

8.1交接地点

8.1.1起运站交接地点

8.1.2到达站交接地点

8.2交接时间

8.2.1起运站交接时间

8.2.2到达站交接时间

8.3交接手续

8.3.1交接清单编制

8.3.2交接人员责任

8.3.3交接确认签字

9.货物损坏赔偿

9.1损坏程度判定

9.1.1损坏程度分类

9.1.2损坏程度判定标准

9.2赔偿标准

9.2.1完全损坏赔偿

9.2.2部分损坏赔偿

9.3赔偿程序

9.3.1赔偿申请

9.3.2赔偿审核

9.3.3赔偿支付

10.货物延误赔偿

10.1延误程度判定

10.1.1延误时间界定

10.1.2延误原因分类

10.2赔偿标准

10.2.1延误赔偿金额计算

10.2.2延误赔偿支付条件

10.3赔偿程序

10.3.1延误赔偿申请

10.3.2延误赔偿审核

10.3.3延误赔偿支付

11.客户权益保护

11.1客户投诉渠道

11.1.1投诉方式（如：电话、邮件等）

11.1.2投诉受理部门

1