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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度酒店设备维修保障与售后服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同目的与依据

2.1合同目的

2.2合同依据

3.维修服务范围

3.1设备维修范围

3.2维修服务内容

4.售后服务内容

4.1售后服务项目

4.2售后服务期限

5.维修响应时间

5.1响应时间标准

5.2响应时间计算方式

6.维修费用及支付方式

6.1维修费用构成

6.2费用支付方式

7.保修期限及条件

7.1保修期限

7.2保修条件

8.技术支持与培训

8.1技术支持内容

8.2培训内容与方式

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.合同解除与终止

11.1合同解除条件

11.2合同终止条件

12.争议解决方式

12.1争议解决途径

12.2争议解决机构

13.合同生效与变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

14.其他约定事项

14.1其他约定事项一

14.2其他约定事项二

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

（1）甲方：[甲方全称]

（2）乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

（1）甲方地址：[甲方详细地址]

（2）乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

（1）甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

（2）乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.合同目的与依据

2.1合同目的

甲方为保障酒店设备正常运行，提高服务质量，特与乙方签订本合同，明确双方在设备维修保障与售后服务方面的权利和义务。

2.2合同依据

（1）国家有关法律法规

（2）行业标准

（3）甲方酒店运营需求

3.维修服务范围

3.1设备维修范围

（1）甲方酒店内所有设备的维修，包括但不限于客房设备、餐饮设备、公共区域设备等。

（2）乙方应按照甲方要求，提供设备维修所需的备品备件。

3.2维修服务内容

（1）设备故障诊断及维修

（2）设备定期检查及保养

（3）设备技术支持及咨询服务

4.售后服务内容

4.1售后服务项目

（1）设备故障维修服务

（2）设备定期保养服务

（3）设备技术升级及改造服务

4.2售后服务期限

（1）设备故障维修服务：自设备交付使用之日起，保修期为一年。

（2）设备定期保养服务：根据设备使用年限及甲方需求，定期进行保养。

5.维修响应时间

5.1响应时间标准

（1）设备故障维修：自接到故障报告之日起，乙方应在24小时内派技术人员到达现场。

（2）设备定期保养：根据设备使用年限及甲方需求，乙方应在约定的时间内完成保养工作。

5.2响应时间计算方式

（1）设备故障维修：以故障报告提交时间为计算起点。

（2）设备定期保养：以保养计划开始时间为计算起点。

6.维修费用及支付方式

6.1维修费用构成

（1）维修材料费

（2）维修人工费

（3）设备保养费

6.2费用支付方式

（1）设备故障维修费用：甲方应在维修完成后，根据乙方提供的维修费用清单进行支付。

（2）设备定期保养费用：甲方应在保养计划开始前，按照双方约定支付保养费用。

8.技术支持与培训

8.1技术支持内容

（1）乙方为甲方提供设备的技术咨询服务，包括但不限于设备操作、维护保养、故障排除等。

（2）乙方应确保在合同有效期内，甲方通过电话、电子邮件等方式提出的询问，在24小时内得到答复。

（3）乙方应定期对甲方人员进行设备操作和故障排除的培训。

8.2培训内容与方式

（1）培训内容：包括设备的基本结构、操作流程、故障诊断与处理、日常维护保养等。

（2）培训方式：现场培训、远程视频培训、操作手册和在线教程等。

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

（1）甲乙双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术信息、客户资料等。

（2）合同内容及其履行情况。

9.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

10.违约责任

10.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供维修或售后服务。

（2）乙方泄露甲方商业秘密或技术信息。

（3）甲方未按合同约定支付费用。

10.2违约责任承担

（1）乙方未按合同约定提供维修或服务，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。

（2）乙方泄露甲方商业秘密或技术信息，应承担相应的法律