ISO9000内审员资格考试认证模拟试题II .pdfVIP

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

ISO9000内审员资格考试认证模拟试题II

中国质量认证培训与信息中心

质量管理体系内审员试卷（第期)____年____月____日

姓名________单位_______________________培训地点_________

选择题是非题简答题案例题总分阅卷人

一、选择题（每题１分，共１５分）在你认为最正确的一个答案前划√

１、ISO9000族标准可以帮助___实施并运行有效的质量管理体系。

Ａ制造业；Ｂ服务业；ＣIT业；Ｄ各种组织.

２、ISO9001标准规定质量体系要求，是用于___组织具有提供满足顾客要求和法规要求的产品的能力.

Ａ证实；Ｂ保证；Ｃ提高;Ｄ增强.

３、ISO9001标准是对组织提供满意产品而对质量管理的：

Ａ最高要求;Ｂ最低要求;Ｃ一般要求；Ｄ以上答案都不对。

４、ISO9004标准是对质量管理体系的___指南：

Ａ有效性和效率；Ｂ充分性；Ｃ建立;Ｄ都不对.

５、ISO9004标准的目的是为组织实现___的指南。

Ａ业绩改进；Ｂ顾客满意;Ｃ贯彻法律法规；Ｄ都不对.

６、ISO19011标准是对___的进行审核的指南

Ａ质量管理体系；Ｂ环境管理体系；ＣＡ＋Ｂ;Ｄ都不对。

７、ISO9000族标准中质量管理体系基础提到了___个方面的内容：

Ａ12；Ｂ8；Ｃ9；D４.

８、下面哪些不是最高管理者在质量管理体系中的职责

Ａ制定质量方针;Ｂ确保组织关注顾客要求；Ｃ增强员工意识；Ｄ提高产品竞争力.

９、ISO9000族标准提到的“规范”一类的文件是指:

Ａ作业指导书；Ｂ阐明要求的文件；Ｃ指南性文件；Ｄ都不对.

10、质量管理体系的文件可以

Ａ沟通意图Ｂ统一行动；Ｃ满足顾客要求；Ｄ都不对.

11、ISO9001标准和ISO9004标准的关系是:

A相容；B互为补充；C不相容;D都不对.

12、最高管理者应提供下列哪些证据：

A向组织传达满足法规的重要性；B确保质量目标的制定；C确保资源的获得；DA+B+C。

13、下列哪个不是内部沟通：

A各种形式的有关质量体系运行的内部会议；B各种内部管理信息文件传递;C内部联欢会;D年终总结

会。

14、ISO9001标准5。4策划和标准当中的6、7、8部分中的策划的关系是：

A前者是总要求；B前者是对质量体系的策划包括后者;C没有关系；D都不对

15、管理评审是对质量体系的___性进行评价

A适宜性;B有效性；C充分性；D都对

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》

二、是非题（每题1分，共15分）正确的划√,不正确的划×

1、ISO9004标准是对质量管理体系的有效性和效率的要求;

2、文件可以用来评价质量管理体系的充分性；

3、没有抱怨和投诉就表明顾客满意了;

4、顾客在合同中没有明确规定的要求,采用国家标准就可以了；

5、文件的作用之一是实现可追溯；

6、质量记录的作用只是为了实现可追溯；

7、管理评审必须制定程序;

8、质量管理体系可以不规定管理评审的输出的内容；

9、管理评审可以不形成记录;

10、所有的产品实现过程都需要策划；

11、产品实现的策划应对新产品也适用;