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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度软件产品生命周期管理服务协议

本合同目录一览

1.服务概述

1.1服务范围

1.2服务目标

1.3服务期限

2.服务内容

2.1管理流程

2.2技术支持

2.3培训与文档

3.服务交付

3.1交付标准

3.2交付方式

3.3交付时间

4.费用与支付

4.1服务费用

4.2支付方式

4.3付款时间

5.权利与义务

5.1服务方权利

5.2服务方义务

5.3客户权利

5.4客户义务

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息

6.2必威体育官网网址义务

6.3必威体育官网网址例外

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2侵权责任

7.3知识产权许可

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任

8.3解除合同

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除

11.其他

11.1适用法律

11.2不可抗力

11.3合同修改

11.4合同份数

12.合同附件

12.1附件一：服务详细说明

12.2附件二：费用明细

12.3附件三：必威体育官网网址协议

13.服务方资质证明

13.1资质证明文件

13.2资质证明有效期

14.合同签署与生效日期

14.1签署日期

14.2生效日期

第一部分：合同如下：

第一条服务概述

1.1服务范围

本合同项下的软件产品生命周期管理服务范围包括但不限于需求分析、设计、开发、测试、部署、维护和升级等全过程。

1.2服务目标

服务目标是为客户提供高质量的软件产品生命周期管理服务，确保软件产品的质量、性能和可靠性，满足客户业务需求。

1.3服务期限

本合同服务期限自双方签署之日起至2024年12月31日止。

第二条服务内容

2.1管理流程

服务方将按照国际软件工程协会（IEEE）的软件生命周期管理流程进行管理，确保每个阶段都有明确的任务和里程碑。

2.2技术支持

服务方将提供7x24小时的技术支持，包括远程协助、现场支持等，确保客户在遇到问题时能够及时得到解决。

2.3培训与文档

服务方将为客户提供软件产品生命周期管理相关的培训，并提供详细的操作手册、用户指南等文档。

第三条服务交付

3.1交付标准

服务方保证按照国际软件工程协会（IEEE）的标准进行服务交付，确保服务质量。

3.2交付方式

服务方将通过电子邮件、远程会议、现场会议等方式进行服务交付。

3.3交付时间

服务方将在每个阶段任务完成后，按照合同约定的时间进行交付。

第四条费用与支付

4.1服务费用

本合同服务费用总额为人民币万元整。

4.2支付方式

客户应按照合同约定的支付方式，在服务开始前支付合同总额的%，剩余款项在服务期间分批次支付。

4.3付款时间

客户应在每个服务交付完成后个工作日内支付相应款项。

第五条权利与义务

5.1服务方权利

服务方有权要求客户按照合同约定支付费用，并有权拒绝客户不符合合同约定的要求。

5.2服务方义务

服务方应按照合同约定提供服务，确保服务质量，并对服务过程中产生的数据和信息必威体育官网网址。

5.3客户权利

客户有权要求服务方按照合同约定提供服务，并对服务过程中产生的问题提出意见和建议。

5.4客户义务

客户应按照合同约定支付费用，配合服务方进行服务，并对服务过程中产生的数据和信息必威体育官网网址。

第六条必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址信息

本合同项下涉及的技术信息、商业秘密等均为必威体育官网网址信息。

6.2必威体育官网网址义务

双方对本合同项下的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

6.3必威体育官网网址例外

在法律、法规要求或法院、仲裁机构裁决的情况下，必威体育官网网址信息可以公开。

第七条知识产权

7.1知识产权归属

本合同项下开发、交付的软件产品及其相关文档的知识产权归服务方所有。

7.2侵权责任

如因服务方提供的软件产品侵犯第三方知识产权，服务方应承担相应的侵权责任。

7.3知识产权许可

服务方授予客户在本合同服务期限内，在约定的范围内使用软件产品的非独占、不可转让的知识产权许可。

第八条违约责任

8.1违约情形

（1）服务方未按照合同约定提供服务的；

（2）客户未按照合同约定支付费用的；

（3）任何一方泄露必威体育官网网址信息的；

（4）任何一方违反知识产权约定的；

（5）任何一方未履行合同其他义务的。

8.2违约责任

（1）因服务方违约导致合同无法履行的，服务方应退还客户已支付的全部费用，并承担相应的违约责任。

（2）因客户违约导