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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度软件产品升级与维护服务合同样本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的物

2.1软件产品名称及版本

2.2软件产品功能描述

3.合同期限

3.1合同起始时间

3.2合同终止时间

4.软件产品升级服务

4.1升级服务内容

4.2升级服务频率

4.3升级服务期限

5.软件产品维护服务

5.1维护服务内容

5.2维护服务频率

5.3维护服务期限

6.服务费用

6.1升级服务费用

6.2维护服务费用

6.3费用支付方式及时间

7.服务质量标准

7.1软件产品升级质量标准

7.2软件产品维护质量标准

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址期限

9.3必威体育官网网址措施

10.争议解决方式

10.1争议解决途径

10.2争议解决期限

11.合同解除条件

11.1合同解除条件一

11.2合同解除条件二

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

13.其他约定

13.1不可抗力条款

13.2合同附件

14.合同签署及生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：_______

甲方地址：_______

甲方联系人：_______

甲方联系电话：_______

1.2乙方基本信息

乙方名称：_______

乙方地址：_______

乙方联系人：_______

乙方联系电话：_______

2.合同标的物

2.1软件产品名称及版本

软件产品名称：_______

软件产品版本：_______

2.2软件产品功能描述

软件产品功能描述详见附件一。

3.合同期限

3.1合同起始时间

合同起始时间：_______

3.2合同终止时间

合同终止时间：_______

4.软件产品升级服务

4.1升级服务内容

（1）根据甲方需求，对软件产品进行功能升级；

（2）对软件产品进行性能优化；

（3）修复软件产品中的已知缺陷。

4.2升级服务频率

升级服务频率为每年至少一次。

4.3升级服务期限

升级服务期限与合同期限一致。

5.软件产品维护服务

5.1维护服务内容

（1）对软件产品进行日常监控；

（2）对软件产品进行故障排除；

（3）提供必要的技术支持。

5.2维护服务频率

维护服务频率为每周至少一次。

5.3维护服务期限

维护服务期限与合同期限一致。

6.服务费用

6.1升级服务费用

升级服务费用总计为_______元。

6.2维护服务费用

维护服务费用总计为_______元。

6.3费用支付方式及时间

甲方应在合同签订之日起_______日内，向乙方支付全部服务费用。

7.服务质量标准

7.1软件产品升级质量标准

（1）升级后的软件产品应满足甲方需求；

（2）升级后的软件产品应具备更高的性能；

（3）升级后的软件产品应不存在严重缺陷。

7.2软件产品维护质量标准

（1）软件产品运行稳定，故障率低于_______；

（2）乙方应在接到甲方故障报告后_______小时内响应；

（3）乙方应在_______小时内解决甲方提出的故障。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

如甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付_______元的违约金。

如甲方违反必威体育官网网址条款，应对乙方承担相应的法律责任。

8.2乙方违约责任

如乙方未按约定提供升级或维护服务，应向甲方支付_______元的违约金。

如乙方违反必威体育官网网址条款，应对甲方承担相应的法律责任。

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

本合同项下涉及的技术信息、商业秘密、甲方数据等均属必威体育官网网址信息。

9.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后_______年。

9.3必威体育官网网址措施

双方应采取合理的必威体育官网网址措施，确保必威体育官网网址信息的安全。

10.争议解决方式

10.1争议解决途径

双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。

10.2争议解决期限

如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.合同解除条件

11.1合同解除条件一

任何一方出现严重违约行为，另一方有权解除合同。

11.2合同解除条件二

因不可抗力导致合同无法继续履行，双方均可解除合同。

12.合同生效及变更

12.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

12.2合同变更程序

任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致后，签