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XX年供电公司年终工作总结6篇

篇1

一、引言

在过去的一年里，我们供电公司在全体员工的共同努力下，紧紧围绕年度工作目标，克服各种困难，不断开拓创新，圆满完成了各项工作任务。本报告将全面回顾和总结过去一年的工作，以期为新的一年提供宝贵的经验和参考。

二、年度工作总结

（一）经营绩效

XX年，公司紧紧围绕年度经营目标，全体动员，齐心协力，取得了显著的经营成果。全年完成供电量同比增长XX%，销售收入同比增长XX%，实现了历史性的突破。

1.电量增长情况

在过去的一年里，公司积极应对市场需求，优化电力资源配置，全年供电量保持稳步增长。其中，居民用电、工商业用电以及农业用电均实现了两位数的增长。

2.营收状况

随着供电量的增长，公司营业收入也实现了稳步增长。同时，公司加强成本管理，降低成本支出，提高盈利能力。

（二）安全生产

安全生产是公司永恒的主题。过去一年里，公司始终坚持“安全第一，预防为主”的原则，全面加强安全生产管理，取得了显著成效。

1.安全生产责任制落实

公司层层落实安全生产责任制，确保安全生产责任到人。定期开展安全生产检查，及时发现和整改安全隐患。

2.安全生产标准化建设

公司积极推进安全生产标准化建设，完善安全生产制度，规范安全生产流程，提高安全生产水平。

3.应急管理与事故处理

公司建立健全应急管理体系，提高应对突发事件的能力。全年成功应对多起突发事件，最大限度地减少了损失。同时，公司对每起事故都进行了深入分析，总结经验教训，防止类似事故再次发生。

（三）电网建设

电网建设是公司发展的基础。过去一年里，公司加大电网建设投入，优化电网结构，提高供电质量。

1.电网规划与建设

公司根据地区经济发展趋势，科学制定电网发展规划。全年完成多项电网建设项目，提高了供电能力和供电质量。

2.电网升级改造

公司加大对老旧电网的升级改造力度，提高电网运行的安全性、稳定性和经济性。全年完成多项电网升级改造项目，取得了显著成效。

（四）优质服务

优质服务是公司的核心竞争力。过去一年里，公司始终以客户需求为导向，提高服务质量，赢得了广大客户的信赖和支持。

1.客户服务体系建设

公司完善客户服务体系，提高服务效率和服务质量。通过建立客户服务平台、优化服务流程、加强服务培训等措施，提高了客户满意度。

2.停电管理与抢修服务

公司优化停电管理流程，提高抢修服务质量。通过加强停电信息管理、提高抢修效率等措施，最大限度地减少了停电对客户的影响。

三、存在问题及改进措施

（一）存在问题

1.电量增长压力较大；

2.安全生产管理仍需加强；

3.电网建设任务依然繁重；

4.优质服务水平有待进一步提高。

（二）改进措施

篇2

光阴似箭，日月如梭，紧张而忙碌的一年已经过去。在过去的一年中，我们供电公司在上级领导的指导下，严格按计划完成年初制定的各项工作指标，现就一年来的工作总结如下：

一、主要工作及成效

1.供电设备维护与检修

在过去的一年中，我们始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，加强对供电设备的维护与检修工作。首先，定期对变电设备进行巡检，及时发现问题并解决，确保变电设备的正常运行。其次，加强对输电线路的维护工作，定期进行线路检修，清理线路上的障碍物，确保输电线路的畅通无阻。此外，我们还对供电设备进行了全面的安全评估，及时发现并处理潜在的安全隐患，确保供电系统的安全稳定运行。

2.电力调度与优化

我们始终坚持以市场需求为导向，积极调整电力调度策略，优化电力资源配置。通过加强与用户的沟通与协调，及时了解用户需求，合理安排电力调度计划。同时，我们还引入了先进的电力调度技术手段，提高了电力调度的自动化水平，减少了人为操作的错误率。这些措施不仅提高了电力调度的效率，也保障了电力系统的稳定运行。

3.供电服务水平提升

我们始终坚持以客户为中心的理念，不断提升供电服务水平。首先，加强了对供电员工的培训和管理，提高了员工的业务水平和服务态度。其次，优化了供电服务流程，简化了客户办事程序，提高了办事效率。同时，我们还积极推行供电服务承诺制度，公开服务内容、标准和时限，接受客户监督。这些措施不仅提高了客户满意度，也提升了公司的品牌形象。

4.节能减排与环保工作

我们始终积极响应国家节能减排政策，加强节能减排工作。首先，推广了节能型变电设备和输电线路，减少了能源消耗。其次，加强了对电力系统的监控和管理，及时发现