2024年度软件产品本地化适配与售后服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度软件产品本地化适配与售后服务合同

本合同目录一览

1.合同签订双方基本信息

1.1合同双方名称及法定代表人

1.2合同双方地址及联系方式

1.3合同签订日期及地点

2.本合同适用范围

2.1适用地域

2.2适用软件产品

2.3适用客户群体

3.本合同主要服务内容

3.1软件产品本地化适配

3.2软件产品售后服务

3.3技术支持与培训

4.服务期限及费用

4.1服务期限

4.2服务费用

4.3费用支付方式及时间

5.服务质量标准

5.1本地化适配质量标准

5.2售后服务质量标准

5.3技术支持与培训质量标准

6.违约责任

6.1双方违约责任

6.2违约金计算方法

6.3违约金支付方式

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容

7.2必威体育官网网址期限

7.3必威体育官网网址义务

8.知识产权归属

8.1软件产品知识产权归属

8.2本地化适配成果知识产权归属

9.争议解决方式

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的处理

11.合同附件

11.1本合同附件清单

11.2附件内容

12.合同变更及解除

12.1合同变更条件

12.2合同解除条件

12.3合同变更及解除程序

13.其他约定事项

13.1双方协商一致的其他事项

13.2不可抗力条款

13.3合同解除后的权利义务

14.合同签署及生效

14.1合同签署

14.2合同生效

第一部分：合同如下：

1.合同签订双方基本信息

1.2合同双方法定代表人：甲方法定代表人：；乙方法定代表人：

1.3合同双方地址：甲方地址：北京市朝阳区路号；乙方地址：上海市浦东新区路号

1.5合同签订日期：2024年1月1日

1.6合同签订地点：北京市朝阳区路号会议室

2.本合同适用范围

2.1适用地域：中华人民共和国境内

2.2适用软件产品：乙方开发的名为“XYZ”的软件产品

2.3适用客户群体：XYZ软件产品的所有潜在客户及现有用户

3.本合同主要服务内容

3.1软件产品本地化适配：乙方将XYZ软件产品进行本地化适配，包括但不限于翻译、界面调整、系统兼容性测试等

3.2软件产品售后服务：乙方提供XYZ软件产品的安装、使用、维护、故障排除等售后服务

3.3技术支持与培训：乙方提供XYZ软件产品的技术支持，包括电话、邮件、远程协助等方式，以及定期举办的用户培训活动

4.服务期限及费用

4.1服务期限：自合同签订之日起至2024年12月31日

4.2服务费用：人民币万元整（大写：壹拾万元整）

4.3费用支付方式及时间：甲方应在合同签订后五个工作日内支付50%的费用，剩余50%的费用在服务期限届满前五个工作日内支付

5.服务质量标准

5.2售后服务质量标准：乙方应在接到用户投诉后24小时内响应，并在48小时内解决用户问题

5.3技术支持与培训质量标准：乙方提供的技术支持服务应确保用户在遇到技术问题时能够得到及时有效的解决，培训内容应满足用户需求，培训效果显著

6.违约责任

6.1双方违约责任：如一方违反本合同约定，应向守约方支付违约金，违约金为实际损失的一倍，最高不超过合同总金额的20%

6.2违约金计算方法：违约金按照实际损失计算，如无法确定实际损失，则按合同总金额的20%计算

6.3违约金支付方式：违约金应在违约行为发生后五个工作日内支付

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址内容：本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等

7.2必威体育官网网址期限：自合同签订之日起至合同终止后三年

7.3必威体育官网网址义务：双方应采取一切必要措施，防止必威体育官网网址信息的泄露、使用或披露给任何第三方

8.知识产权归属

8.1软件产品知识产权归属：XYZ软件产品的知识产权归乙方所有，包括但不限于著作权、专利权、商标权等

8.2本地化适配成果知识产权归属：乙方对XYZ软件产品进行本地化适配后产生的所有成果，包括翻译文本、适配代码等，其知识产权归乙方所有

9.争议解决方式

9.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼

9.2争议解决机构：如双方同意，可选择仲裁机构进行仲裁，仲裁地点为合同签订地

10.合同生效及终止

10.1合同生效条件：本合同自双方法定代表人或授权代表签字盖章之日起生效

10.2.1合同约定的服务期限届满

10.2.2双方协商一致解除合同