2024年度智能家居系统维护保养服务协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度智能家居系统维护保养服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.服务范围

2.1智能家居系统概述

2.2具体服务内容

2.3服务期限

3.服务标准

3.1维护保养标准

3.2质量保证

3.3安全要求

4.服务流程

4.1报修流程

4.2维修流程

4.3服务验收

5.服务费用

5.1费用组成

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务期限与续约

6.1服务期限

6.2续约条款

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址义务

8.2必威体育官网网址信息范围

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

9.2争议解决方式

10.其他约定

10.1通知方式

10.2合同变更

10.3合同解除

11.合同生效与终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.附件

12.1附件一：智能家居系统维护保养服务清单

12.2附件二：服务费用明细表

13.合同附件

13.1合同附件一：服务人员资质证明

13.2合同附件二：服务设备清单

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“智能家居系统”指本合同中指明的由甲方提供并安装的集成控制系统，包括但不限于中央控制单元、传感器、执行器、通讯网络等。

1.1.2“维护保养服务”指乙方提供的对甲方智能家居系统进行定期检查、故障排除、功能优化等维护保养活动。

1.1.3“服务人员”指乙方派遣的具备相关资质的专业技术人员。

1.1.4“服务期限”指本合同约定的乙方提供维护保养服务的起止日期。

1.2解释原则

1.2.1本合同中所使用的词语，除非上下文另有要求，具有本合同中的特定含义。

1.2.2本合同的解释以书面形式为准。

2.服务范围

2.1智能家居系统概述

2.2具体服务内容

2.2.1定期检查：每月至少一次对智能家居系统进行全面检查，确保系统运行正常。

2.2.2故障排除：在甲方报告故障后，乙方应在24小时内响应，并在48小时内完成维修。

2.2.3功能优化：根据甲方需求，对智能家居系统进行功能升级和优化。

2.2.4培训支持：向甲方提供操作指导和培训，确保甲方人员能够熟练使用系统。

3.服务标准

3.1维护保养标准

乙方应按照行业标准和甲方要求，确保智能家居系统运行稳定，功能完善。

3.2质量保证

乙方保证提供的服务质量达到甲方满意，若出现质量问题，乙方应承担相应的责任。

3.3安全要求

乙方在提供服务过程中，应确保操作安全，防止对甲方及第三方造成损害。

4.服务流程

4.1报修流程

4.1.1甲方发现故障或需求服务时，应立即通过指定方式通知乙方。

4.1.2乙方收到通知后，应在规定时间内响应，并提供解决方案。

4.2维修流程

4.2.1乙方指派服务人员到达现场，对故障进行排查。

4.2.2服务人员完成维修后，向甲方反馈维修情况，并要求甲方验收。

4.3服务验收

4.3.1甲方在验收合格后，应在服务单上签字确认。

4.3.2若甲方对维修结果不满意，乙方应重新进行维修，直至甲方满意为止。

5.服务费用

5.1费用组成

本合同服务费用包括但不限于人工费、材料费、差旅费等。

5.2费用支付方式

甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。

5.3费用调整

如市场行情变动或政策调整导致服务费用发生变化，乙方应提前通知甲方，并协商调整。

6.服务期限与续约

6.1服务期限

本合同服务期限为一年，自合同生效之日起计算。

6.2续约条款

在服务期限届满前一个月，双方应协商续约事宜。如双方同意续约，本合同自动续期一年。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址义务

双方对本合同内容以及涉及的商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.2必威体育官网网址信息范围

必威体育官网网址信息包括但不限于技术资料、商务信息、客户名单、财务数据等。

8.3违反必威体育官网网址义务

任何一方违反必威体育官网网址义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任。

9.法律适用与争议解决

9.1法律适用

本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2争议解决方式

双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.其他约定

10.1通知方式

双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、电子邮件、传真或双方约定的其他方式送