2024版绿色环保型住宅小区物业服务合同管理规范细则3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024版绿色环保型住宅小区物业服务合同管理规范细则

本合同目录一览

1.物业服务范围及内容

1.1小区公共区域清洁

1.2小区绿化养护

1.3小区设施设备维护

1.4小区安全巡逻

1.5小区秩序维护

1.6小区业主服务

1.7小区公共事务管理

2.物业服务标准及要求

2.1服务质量标准

2.2服务时限要求

2.3服务流程规范

2.4服务费用标准

2.5服务收费方式

3.物业服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

3.2服务费用收取

3.3服务费用支付方式

3.4服务费用调整

4.物业服务合同期限及续签

4.1合同期限

4.2合同续签条件

4.3合同终止条件

5.物业服务监督及考核

5.1服务监督机构

5.2服务考核方式

5.3服务考核内容

5.4服务考核结果应用

6.物业服务争议解决

6.1争议解决方式

6.2争议解决程序

6.3争议解决机构

7.物业服务合同变更及解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3合同变更及解除程序

8.物业服务合同附件及补充条款

8.1附件一：物业服务收费标准

8.2附件二：物业服务流程规范

8.3附件三：物业服务考核标准

9.物业服务合同生效及备案

9.1合同生效条件

9.2合同备案要求

10.物业服务合同解除后的处理

10.1服务终止后的交接

10.2服务终止后的费用结算

10.3服务终止后的责任承担

11.物业服务合同违约责任

11.1违约责任认定

11.2违约责任承担

11.3违约责任赔偿

12.物业服务合同其他约定

12.1必威体育官网网址条款

12.2法律适用

12.3争议解决

12.4合同附件

13.物业服务合同签署及生效日期

14.物业服务合同签署单位及代表人

第一部分：合同如下：

1.物业服务范围及内容

1.1小区公共区域清洁

每日进行小区公共区域的清洁工作，包括道路、绿化带、停车场、楼道、电梯间等。

清洁工作应保持公共区域干净、整洁，无垃圾、杂物。

1.2小区绿化养护

定期对小区绿化进行修剪、施肥、浇水等养护工作。

确保绿化植物生长良好，无病虫害。

1.3小区设施设备维护

定期对小区内的电梯、消防设施、安防系统等进行检查、维修和保养。

确保设施设备正常运行，无安全隐患。

1.4小区安全巡逻

24小时不间断进行小区安全巡逻，确保小区治安稳定。

对可疑人员进行盘查，防止盗窃、火灾等事故发生。

1.5小区秩序维护

制定小区管理制度，规范业主行为。

对违反小区规定的行为进行制止和纠正。

1.6小区业主服务

设立业主服务中心，为业主提供咨询、报修、投诉等服务。

及时响应业主需求，解决业主问题。

1.7小区公共事务管理

组织小区文化活动，丰富业主生活。

协调处理小区公共事务，维护业主权益。

2.物业服务标准及要求

2.1服务质量标准

服务质量达到国家相关标准，满足业主需求。

服务态度良好，热情周到。

2.2服务时限要求

业主报修事项，应在24小时内响应，48小时内完成维修。

业主投诉事项，应在24小时内回复，5个工作日内解决。

2.3服务流程规范

制定详细的服务流程，明确各环节责任。

服务流程公开透明，便于业主监督。

2.4服务费用标准

服务费用按照国家及地方相关政策执行。

服务费用包含在物业服务费中，不另收费。

2.5服务收费方式

服务费用按季度收取，业主应在规定时间内缴纳。

逾期未缴纳服务费用的，按日计收滞纳金。

3.物业服务费用及支付方式

3.1服务费用构成

服务费用包括物业管理费、公共设施设备维修基