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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024版司机雇佣服务质量监督与考核合同

本合同目录一览

1.合同签订依据与目的

1.1合同签订的法律依据

1.2合同签订的目的与意义

2.合同双方基本信息

2.1雇佣方基本信息

2.2被雇佣方基本信息

3.雇佣岗位与职责

3.1雇佣岗位名称

3.2被雇佣方职责

3.3被雇佣方工作范围

4.服务质量要求与标准

4.1服务质量基本要求

4.2服务质量具体标准

4.3服务质量考核办法

5.考核周期与考核内容

5.1考核周期

5.2考核内容

5.3考核方式

6.考核结果处理

6.1考核结果公布

6.2考核结果应用

6.3考核结果争议处理

7.服务质量改进措施

7.1服务质量改进目标

7.2改进措施与方法

7.3改进效果评估

8.违约责任与处理

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约处理方式

9.服务费用与支付

9.1服务费用构成

9.2服务费用支付方式

9.3服务费用调整

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除与终止的程序

11.必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址内容

11.2必威体育官网网址期限

11.3必威体育官网网址责任

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.合同生效与终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止程序

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同补充

14.3合同解释权

第一部分：合同如下：

1.合同签订依据与目的

1.1合同签订的法律依据

1.1.1依据《中华人民共和国劳动合同法》

1.1.2依据《中华人民共和国道路运输条例》

1.2合同签订的目的与意义

1.2.1明确双方权利义务

1.2.2提高服务质量

1.2.3促进双方共同发展

2.合同双方基本信息

2.1雇佣方基本信息

2.1.1名称：X公司

2.1.2地址：X市X区X路X号

2.1.3法定代表人：X

2.2被雇佣方基本信息

2.2.1姓名：X

2.2.2性别：男/女

2.2.3身份证号码：

2.2.4地址：X市X区X路X号

3.雇佣岗位与职责

3.1雇佣岗位名称

3.1.1司机

3.2被雇佣方职责

3.2.1遵守国家法律法规和公司规章制度

3.2.2按时完成工作任务，确保服务质量

3.2.3维护公司形象，提供优质服务

3.3被雇佣方工作范围

3.3.1负责驾驶公司车辆

3.3.2参与车辆维护与保养

3.3.3完成公司交办的其他工作

4.服务质量要求与标准

4.1服务质量基本要求

4.1.1遵守交通法规，确保行车安全

4.1.2爱护车辆，保持车容整洁

4.1.3服务态度良好，主动热情

4.2服务质量具体标准

4.2.1行车平稳，无违章行为

4.2.2车辆按时到达目的地，无延误

4.3服务质量考核办法

4.3.1考核周期为每月一次

4.3.2考核内容主要包括行车安全、服务质量、车辆状况等方面

5.考核周期与考核内容

5.1考核周期

5.1.1每月一次

5.2考核内容

5.2.1行车安全：包括违章记录、交通事故等

5.2.2服务质量：包括服务态度、乘客满意度等

5.2.3车辆状况：包括车辆保养、故障处理等

6.考核结果处理

6.1考核结果公布

6.1.1考核结果在每月第一个工作日公布

6.2考核结果应用

6.2.1考核结果作为绩效工资、奖金等分配的依据

6.2.2考核结果低于60分，进行约谈，并要求整改

6.3考核结果争议处理

6.3.1对考核结果有异议的，可在公布之日起3个工作日内提出申诉

6.3.2申诉由公司人力资源部进行调查处理，并在3个工作日内给予答复

8.违约责任与处理

8.1违约情形

8.1.1被雇佣方未按合同约定提供服务质量

8.1.2被雇佣方违反交通法规，造成交通事故

8.1.3被雇佣方未经同意擅自离职

8.2违约责任承担

8.2.1被雇佣方违反合同，应承担相应的违约责任

8.2.2被雇佣方因违约造成的损失，由其自行承担

8.3违约处理方式

8.3.1违约责任由公司根据合同约定进行认定

8.3.2违约责任的处理方式包括但不限于警告、罚款、解除合同等

9.服务费用与支付

9.1服务费用构成

9.1.1基本工资

9.1.2绩效工资

9.1.3社会保险及公积金

9.2服务费用支付方式

9.2.1每月固定支付

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