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培训机构管理制度（精选23篇）

培训机构管理制度篇1

一、总则

为树立培训机构良好的办学形，营造一个团结、有序、严谨、实干、高效的

工作团队，创造更好的业绩，特制定以下有关制度，本制度适用于培训机构的每位

员工。

二、员工聘用制度

（一）、聘任规定

1.具备规定学历，有较高文化素养，具有爱岗敬业、一丝不苟、积极进取精

神，能够与他人团结合作为培训机构聘任员工的基本条件。

2.培训机构实行试用期制（一般为一至三个月），试用期发试用工资。试用期

结束后由员工所在部门主管、分管校长在《试用员工转正协议书》上签署意见。

3.在试用期内表现突出的，由所在部门主管提出《试用员工转正协议书》，分

管校长签字批准后，可提前结束试用期，转为正式员工。

4.试用期内培训机构、员工双方均可随时解除试用期劳动合同。

（二）、解聘规定

具备下列情形之一者培训机构予以解聘、辞退员工：

1、依法被追究刑事责任、劳动教养、通缉者；

2、违背培训机构各项规章制度情节严重者；

3、给培训机构形和声誉造成不良影响者；

4、因非工伤医疗期满后不能从事原工作者；

5、按法律、法规、政策规定或合同约定应予解除劳动合同者；培训机构因经

营情况发生变化而富余的员工。培训机构与员工发生劳务纠纷，且双方不能协商解

决的，应向所在市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

三、考勤请假制度

1、培训机构正常工作时间是星期一至星期日，员工每周工作44小时，每周5.5

个工作日培训机构实行轮休制。

2、培训机构员工享受国家法定节假日休息制度。培训机构有突出贡献的员工

培训机构每年可安排5天的带薪休假待遇。

3、培训机构员工不得擅自迟到、早退和旷工。

（1）.迟到：按每人次5元人民币处罚（重大交通事故，恶劣天气除外），迟

到1小时者扣发当日工资。月迟到三次（含三次）以上者培训机构予以警告处分；

年累计迟到十次以上者培训机构予以解聘。

（2）.早退：未经批准早退不足半小时罚款5元，超半小时按旷工半日处理。

（3）.旷工：按日工资的两倍处罚；无故连续旷工3天，按自动离职处理。

4、员工请假应经过审批。

（1）.两天以内的病假、事假，由部门主管批准；

三天或三天以上的病假、事假由校长批准；

（2）.请假应提前半天向部门主管请示，并将休假期间内与自己有关的工作

向有关人员交代清楚，并留下联络方式；

（3）.根培训机构的特点无特殊情况，概不准假。确因急事或生病而缺勤者，

应于上班后30分钟内培训机构取得联系，通过电话向部门主管请假。如本部门主管

不在，可直接向校长请假，未经批准擅自休假者，按旷工处理。情节严重者培训机

构予以解聘。

5培训机构实行加班加薪制度，延时加班薪金为正常薪金的1.5倍，节假日

加班薪金为正常薪金的两倍。

6、员工加班后不应影响第二日工作，加班者在加班后的第二个工作日应当准

时上班，第二日不能正常出勤者，应由其部门主管批准，否则按旷工一次处理。

7、员工考勤统计以签到簿为准。如员工填写签到簿与实际情况不符，每发现

一次培训机构将予以警告处分。警告处分累计达三次者培训机构予以解聘；

8、考勤记录统计结果将作为发放工资的依据之一；

9、每月15日为发薪日，新员工的薪金以实际工作天数按比例发薪。

四、工作制度

培训机构为现代化私营企业，以优良的作风为标尺，并充分体现以人为本纪律

严格的特点。

1、当日的工作，绝不拖延至第二日。

2、工作期间内严禁闲聊、睡觉、吃零食，只能在午休时间看报纸。

3、在工作场所严禁喧哗、嬉笑打闹。

4、在工作期间内，应处处以主人身份要求自己，主动承担公共事务。

5、接到咨询电话，要耐心介绍并记录，如自己不能处理，应马上找其他人接

6、对于客户遗留的问题，要及时予以回复。培训机构任何工作，均与每位

员工有关，不能以任何借口相互推诿，应以主人身份主动去做。员工尽量熟悉各项

业务，成为多面手；在工作上应相互协助，杜绝有人没事干，有事没人干的事情发

生。

7、因公会客可到休闲区或适当的办公室，私人朋友应在休闲区接待；各部门

若有重要客户来访应事先通知课程（培训）顾问，以便做好接待工作。

8、上班时间，办公室内不得利用计算机运行工作范围以外的程序，严禁将计

算机用于电脑游戏。

9、保证自己办公桌及其周围环境的清洁。所有办公物品、