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国庆假期镇区“动感地带”户外推广活动总结
国庆长假期间是预付费品牌推广的黄金旺季，广大外来打工人员在假期的主要活动就是逛街逛超市。针对平时电视、报纸等媒体难以覆盖该部分客户的情况，***在国庆长假举办了系列镇区预付费品牌户外推广活动，通过丰富广大外来打工人员的娱乐生活及面对面的宣传推广，深化该部分客户对预付费品牌的了解。
本活动的主持人、表演人员、促销人员基本都是***学院的学生，深度结合动感地带校园助学计划开展，通过富有感染力的学生群体针对现场广大外来打工人员进行预付费品牌推广，加强了预付费品牌在广大外来打工人员群体中的品牌宣传力度和效应。另外，***近60名学生分别参与了此次活动，本活动让他们充分体验了“我的地盘听我的”的品牌口号内涵，取的理想的效果。
活动具体情况总结如下：
一、现场宣传推广情况：
活动现场关于动感地带、神州行及神州大众卡业务介绍的易拉宝、单张等宣传物料约8种，相关资费介绍类宣传物料受到现场观众广泛的关注。针对广大外来打工人员对于相关品牌资费业务比较陌生的实际情况，特别在KT板广告中特别详尽介绍品牌资费和相关业务。
另一方面，现场设置短信抽奖互动，一方面通过短信问答互动深化预付费品牌、业务宣传，一方面通过客户的亲身参与强化了客户的品牌、业务体验，强化品牌忠诚度，同时也收集了该客户群体的活跃号码，为将来的业务深度宣传作好数据准备。客户参与短信活动总情况如下：
地点
时间
总数（人）
玩三次以上
10月1日
196
82
10月1日
179
58
10月2日
288
209
10月2日
123
90
10月3日
237
189
10月3日
273
206
10月4日
185
120
10月4日
251
189
10月5日
161
121
10月5日
242
198
各场参与短信活动的号码见附件
客户对我们的业务有很多都不了解。在镇区活动时发现：80％以上的客户都会很认真地看我们派发的业务单张，特别是那些外来打工人员，很少发现扔在地上的现象。（在***举办活动经常被扔到满地都是的，很多人看一下就扔掉）。
二、宣传渠道建立情况：
本系列活动分别在商业繁华地段开展10场活动，每天16：00至20：30开展。本次活动主要在各镇区的超市、百货门口的广场开展，发现以下规律：
在工业区附件或者有免费车接收的超市门口，人流量都很旺，观看表演的人也很多。
不在工业区附近的商场广场，人流也比较旺，但不一定是搞活动的理想地方，比如***百货，在那里搞活动，人流量很大但观众不多，打工仔很少。
晚上7点左右，每场活动现场都是人山人海的场面，70％以上的都是工厂里的打工仔。
本系列活动开始摸索各镇区广大外来打工人员的“聚集地”，建立相关档案，建立针对外来打工人员的有效推广渠道，形成一套行之有效的推广模式。
三、学生参与情况：
参与活动的学生在活动中表现都很积极、很热情，对于广大年轻的外来打工人员有着较大的感染力。每场活动最后一个节目是所有表演人员一起上台一起合唱，一起和观众喊“动感地带，我的地盘听我的”的口号，现场气氛很好，结束后还一起在舞台上照相留念，很多参与了本活动的学生都表示这活动对他们很有意义，让他们有了宝贵的社会实践。该部分学生通过活动的参与体验，高度认同动感地带文化内涵，对于校园市场的内部传播效应将起到巨大的作用。
四、现场销售：
“动感地带”的卡平均每场销售5套左右，因为活动都是大商场的门口广场，商场里面的店铺都有我公司各种卡类销售，我们的套卡销售都是100元/套，而商场店铺其他代理商的套卡价格有80、90等多种价格，对我们的销售带来一定的影响。但是整体而言，本系列推广活动还是有利带动了预付费品牌的推广和销售。总体销售情况如下表：
卡类
数量
收入（元）
***
**套
**
***
**套
**
***
**套
**
话费
**
总数
**
各场活动详细销售情况见附件
五、现场客户咨询最多的问题：
动感地带：
***包月（如何开通、具体如何收费）；
短信套餐（很多中年客户反映不需要发太多信息）；
密友号码（不太了解此业务,都反映去服务厅或着上网办理太麻烦了，是否可以短信开通或者打***开通。）
月租问题（是否要月租的咨询问得最多）；
免费接听（很多客户以为是免费接听所有电话）
乱收费（很多动感地带客户反映乱收费，其实是大部分人对“网外、网内”的定义不太清楚，还有就是定制了移动梦网）
神州行：
优惠干线***（以为只是打长途才需要加拨）；
亲情号码（以为设置要收费、不太清楚如何开通，不知道增加到*个）
神州大众卡：
乡情服务（不太了解，有听说过此业务的客户以为这是要收费的业务。）
六、客户投诉较多的问题：
很多客户投诉在有话费冲值赠送时段里收不到***的信息，以致错过了。
很多客户以为***套餐，就不用加拨***，因此
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