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2024年度美容美发行业顾客服务保障合同3篇.docxVIP

2024年度美容美发行业顾客服务保障合同3篇.docx

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20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方:XXX

乙方:XXX

PERSONAL

RESUME

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2024年度美容美发行业顾客服务保障合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.合同甲方基本信息

1.2.合同乙方基本信息

2.合同签订目的和依据

2.1.签订合同的目的

2.2.合同签订的法律依据

3.服务内容

3.1.美容服务项目

3.2.美发服务项目

3.3.附加服务项目

4.服务标准和质量要求

4.1.美容服务标准

4.2.美发服务标准

4.3.附加服务标准

5.服务费用及支付方式

5.1.服务费用构成

5.2.费用支付方式

5.3.优惠活动及折扣政策

6.服务时间及预约规则

6.1.服务时间安排

6.2.预约规则

6.3.预约取消及变更规定

7.顾客隐私保护

7.1.顾客信息必威体育官网网址

7.2.顾客权益保护

8.顾客投诉及处理

8.1.投诉渠道

8.2.投诉处理流程

8.3.投诉处理时限

9.合同解除及终止

9.1.合同解除条件

9.2.合同终止条件

9.3.合同解除及终止后的处理

10.争议解决

10.1.争议解决方式

10.2.争议解决机构

10.3.争议解决费用

11.法律适用及管辖

11.1.法律适用

11.2.管辖法院

12.合同生效及变更

12.1.合同生效条件

12.2.合同变更程序

12.3.合同解除及终止后的处理

13.合同附件

13.1.服务项目及价格表

13.2.顾客满意度调查问卷

13.3.其他相关附件

14.合同签署及生效日期

14.1.合同签署日期

14.2.合同生效日期

第一部分:合同如下:

第一条合同双方基本信息

1.1合同甲方基本信息

甲方名称:__________________

甲方地址:__________________

甲方联系人:__________________

甲方联系电话:__________________

1.2合同乙方基本信息

乙方名称:__________________

乙方地址:__________________

乙方联系人:__________________

乙方联系电话:__________________

第二条合同签订目的和依据

2.1签订合同的目的

为规范美容美发行业顾客服务,提高服务质量,保障顾客权益,甲方与乙方经友好协商,特签订本合同。

2.2合同签订的法律依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。

第三条服务内容

3.1美容服务项目

美容护肤、面部护理、身体护理、按摩、足疗等。

3.2美发服务项目

剪发、烫发、染发、造型、护发等。

3.3附加服务项目

美容美发咨询、会员积分制度、节假日优惠活动等。

第四条服务标准和质量要求

4.1美容服务标准

1.美容师具备相关资质证书;

2.服务过程中保持卫生,使用安全、有效的美容产品;

3.服务过程需遵循顾客要求,确保顾客满意。

4.2美发服务标准

1.美发师具备相关资质证书;

2.服务过程中保持卫生,使用安全、有效的美发产品;

3.服务过程需遵循顾客要求,确保顾客满意。

4.3附加服务标准

1.会员积分制度:根据顾客消费金额,给予相应积分;

2.节假日优惠活动:根据实际情况,提供优惠服务或产品。

第五条服务费用及支付方式

5.1服务费用构成

1.基础服务费用;

2.附加服务费用;

3.消费税。

5.2费用支付方式

1.现金支付;

2.银行卡支付;

3.支付。

5.3优惠活动及折扣政策

1.持会员卡顾客享受折扣;

2.节假日优惠活动;

3.推荐新顾客享受优惠。

第六条服务时间及预约规则

6.1服务时间安排

1.工作日:上午9:00晚上21:00;

2.节假日:根据实际情况调整。

6.2预约规则

2.提供姓名、联系方式等信息;

3.如需取消预约,需提前2小时通知。

6.3预约取消及变更规定

1.预约取消需提前2小时通知,否则扣除相应费用;

2.预约变更需提前1小时通知,如需调整服务时间或项目,需协商一致。

第七条顾客隐私保护

7.1顾客信息必威体育官网网址

1.乙方不得泄露顾客个人信息;

2.顾客信息仅用于服务提供和宣传推广;

3.未经顾客同意,不得向第三方提供顾客信息。

7.2顾客权益保护

1.乙方应尊重顾客的知情权、选择权和隐私权;

2.乙方应保障顾客在服务过程中的合法权益;

3.乙方应积极处理顾客投诉,确保顾客满意。

第八条顾客投诉及处理

8.1

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