2024年度综合商场物业管理与增值服务协议书3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度综合商场物业管理与增值服务协议书

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1定义

1.2解释

2.双方当事人

2.1甲方

2.2乙方

3.项目范围

3.1物业管理范围

3.2增值服务范围

4.服务内容与标准

4.1物业管理服务内容

4.2物业管理服务标准

4.3增值服务内容

4.4增值服务标准

5.服务期限

5.1服务起始时间

5.2服务终止时间

6.服务费用

6.1物业管理费用

6.2增值服务费用

6.3付款方式

6.4付款时间

7.质量保证

7.1质量保证期限

7.2质量保证责任

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址内容

9.2必威体育官网网址义务

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

12.合同变更与终止

12.1合同变更条件

12.2合同终止条件

13.通知与送达

13.1通知方式

13.2送达地址

14.其他条款

14.1法律适用

14.2合同附件

14.3合同份数

14.4合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1定义

1.1.1本合同中，“物业管理”指乙方根据甲方要求，对甲方拥有的综合商场及其附属设施进行的管理和维护活动。

1.1.2本合同中，“增值服务”指乙方在物业管理的基础上，提供的额外服务，如：商业推广、活动策划、客户服务等。

1.1.3本合同中，“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供物业管理与增值服务的起始和终止时间。

1.1.4本合同中，“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的费用，包括物业管理费用和增值服务费用。

1.1.5本合同中，“违约责任”指任何一方违反本合同约定所应承担的责任。

1.1.6本合同中，“必威体育官网网址条款”指双方对本合同内容以及双方业务信息所承担的必威体育官网网址义务。

1.2解释

1.2.1本合同中的术语和定义，除非上下文另有说明，否则具有本条所赋予的含义。

1.2.2除非本合同另有约定，否则本合同中的条款应按照其文字含义进行解释。

2.双方当事人

2.1甲方

甲方名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

2.2乙方

乙方名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

3.项目范围

3.1物业管理范围

3.1.1甲方综合商场及其附属设施的日常管理、维修、保养。

3.1.2甲方综合商场及其附属设施的消防安全、安全防范。

3.1.3甲方综合商场及其附属设施的清洁卫生、绿化养护。

3.2增值服务范围

3.2.1甲方综合商场的商业推广和广告发布。

3.2.2甲方综合商场的节日庆典、促销活动的策划与执行。

3.2.3甲方综合商场的客户关系管理，包括客户投诉处理和客户满意度调查。

4.服务内容与标准

4.1物业管理服务内容

4.1.1甲方综合商场的设施设备运行维护。

4.1.2甲方综合商场的安全巡查和事件处理。

4.1.3甲方综合商场的客户服务中心运营。

4.2物业管理服务标准

4.2.1物业管理服务应达到行业规范和标准。

4.2.2乙方应确保甲方综合商场的设施设备运行正常，无重大故障。

4.3增值服务内容

4.3.1乙方负责策划并执行甲方综合商场的各类商业活动。

4.3.2乙方负责甲方综合商场的广告发布和媒体合作。

4.4增值服务标准

4.4.1增值服务应满足甲方商业运营需求，提升商场整体形象。

4.4.2乙方应定期向甲方报告增值服务实施情况及效果。

5.服务期限

5.1服务起始时间：____年____月____日

5.2服务终止时间：____年____月____日

6.服务费用

6.1物业管理费用：____元/月

6.2增值服务费用：____元/月

6.3付款方式：甲方应在每月____日前支付当月服务费用。

6.4付款时间：甲方应在每月____日前支付当月服务费用。

7.质量保证

7.1质量保证期限：自服务起始之日起____年。

7.2质量保证责任

7.2.1乙方应保证提供的物业管理与增值服务符合合同约定。

7.2.2乙方在质量保证期限内，对甲方提出的合理要求进行整改，直至达到合同约定的标准。

8.违约责任

8.1甲方违约责任

8.1.1若甲方未按约定支付服务费用，应向乙方支付___