2024年度物流配送与售后支持服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年度物流配送与售后支持服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1物流配送服务

2.2售后支持服务

3.服务期限

3.1合同起始日期

3.2合同终止日期

3.3合同续签条款

4.服务质量标准

4.1物流配送服务质量

4.2售后支持服务质量

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务交付方式

6.1物流配送交付方式

6.2售后支持交付方式

7.服务验收标准

7.1物流配送验收标准

7.2售后支持验收标准

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿标准

9.争议解决方式

9.1争议解决途径

9.2争议解决程序

9.3争议解决费用

10.合同解除条件

10.1合同解除情形

10.2合同解除程序

10.3合同解除后果

11.合同生效条件

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

12.合同附件

12.1附件一：物流配送服务细则

12.2附件二：售后支持服务细则

12.3附件三：服务费用明细表

13.合同签署及生效日期

13.1合同签署日期

13.2合同生效日期

14.其他约定事项

14.1通知方式

14.2合同份数

14.3合同语言

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

电子邮箱：[甲方电子邮箱]

乙方联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

电子邮箱：[乙方电子邮箱]

2.服务内容概述

2.1物流配送服务

提供全国范围内的货物运输服务。

承诺按时、安全、准确地将货物送达指定地点。

提供包括但不限于普通快递、冷链物流、跨境物流等多种配送方式。

2.2售后支持服务

提供货物配送后的售后服务，包括但不限于产品安装、维修、保养等。

确保售后服务的响应时间为[具体时间]，维修时间为[具体时间]。

3.服务期限

3.1合同起始日期

合同自[起始日期]起生效。

3.2合同终止日期

合同自[终止日期]止终止。

3.3合同续签条款

双方可在合同到期前30天协商续签事宜，续签期限最长不超过[续签期限]。

4.服务质量标准

4.1物流配送服务质量

货物在运输过程中无损坏、丢失。

配送时间不超过承诺的配送时间。

服务态度良好，客户满意度达到[满意度标准]。

4.2售后支持服务质量

响应时间不超过[响应时间]。

维修质量符合产品制造商的要求。

客户满意度达到[满意度标准]。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币[金额]元。

5.2费用支付方式

甲方应于每月[具体日期]前支付当月费用。

甲方可通过银行转账或现金支付。

5.3费用支付时间

甲方应在合同约定的支付时间内完成支付。

6.服务交付方式

6.1物流配送交付方式

乙方通过快递公司、物流公司等第三方进行货物配送。

乙方需提供货物跟踪信息，确保甲方可随时查询货物状态。

6.2售后支持交付方式

乙方通过电话、网络、现场等方式提供售后支持服务。

乙方需确保售后服务的及时性和有效性。

8.违约责任

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