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人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

2024年重点信访人员稳控实施方案范文(精选篇)

一、背景介绍

当前，我国社会经济发展进入新常态，各地区各部门在经济社

会发展过程中，不可避免地会存在一些不完善、不合理的政策

和制度，从而引发一些社会矛盾和问题。信访是指公民、法人

或其他组织对政府及其工作人员的行为提出投诉、举报、申诉、

建议等意见或要求的行为。信访工作是政府与社会之间沟通的

桥梁和纽带，是保障公民合法权益的重要渠道。然而，由于一

些信访人员的量级和质量、行为方式等问题，使得信访工作的

实施过程中存在一定的困难和挑战。因此，为了保证信访工作

的正常进行，就需要制定一套科学、规范的实施方案。

二、总体目标

本实施方案旨在通过稳控重点信访人员，达到以下目标：

1.规范信访行为，维护社会稳定；

2.保护信访人员合法权益，促进社会公平正义；

3.加强信访工作组织和协调，提高工作效率；

4.加强信访人员教育和引导，增强法律意识。

三、重点信访人员的范围确定

1.个体矛盾较大，或者事情发生后纷纷前来信访的；

2.反映问题比较复杂，涉及多个部门或地区的；

3.多次参与组织策划非法示威游行或其他违法活动的；

4.涉及外部势力支持并有损害社会安定和谐的。

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

四、重点信访人员的管理措施

1.加强信访工作协调：各级政府设立专门的信访工作协调机构，

加强信访工作的组织和协调，确保各部门及时了解信访情况，

及时调查处理信访问题。

2.提高信访人员教育意识：设立信访人员培训中心，定期组织

培训，加强对信访人员的教育和引导，提高其法律意识和维权

意识，引导他们通过合法途径解决问题，避免不必要的社会矛

盾和冲突。

3.引导信访人员合理表达：通过建立和完善信访制度，为信访

人员提供合法、便捷的表达渠道，鼓励他们通过书信、建议、

协商等方式表达意见和诉求，避免采取过激行动，损害社会稳

定。

4.建立信访人员档案：对重点信访人员进行档案登记，建立信

访人员数据库，及时掌握其信访情况、行为特征等信息，以便

于做好管理和服务工作。

5.采取切实措施保护信访人员权益：对于信访人员的投诉、举

报等行为，要严格按照法律程序进行处理，保护其合法权益，

给予合理的回应和处理。

6.严惩违规行为：对于恶意演讲、煽动闹事、散布谣言等违规

行为，要依法惩处，以维护社会秩序和公平正义。

五、实施方案的保障措施

1.加强组织领导：各级政府要高度重视信访工作，明确责任分

工，加强对信访工作的组织和领导。

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

2.加大宣传力度：通过多种渠道，向公众普及信访政策法规，

加强对信访工作的宣传，引导社会舆论，营造良好的社会氛围。

3.不断完善机制：根据实践经验和社会需求，及时总结经验，

完善相关制度，进一步规范信访工作，提高工作效率。

4.加大投入力度：增加对信访工作的资金、人力、物力等方面

的投入，提高工作保障能力。

六、实施方案的预期效果

通过本实施方案的科学实施，预期能够达到以下效果：

1.有效稳定信访工作，降低社会矛盾。

2.保护信访人员合法权益，提升社会公平正义感。

3.提高信访工作的组织协调能力和处理问题的效率。

4.引导信访人员通过合法途径解决问题，避免不必要的社会冲

突。

七、总结