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2024年服装店长岗位职责范文(二篇) .pdfVIP

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志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟

2024年服装店长岗位职责范文

一、工作职责

(1)将目标传达给下属,要掌握每日、每周、每月、累计等的目标

达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对

策,领导员工提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会,并做好记录。

(3)销售工作进行分析,每日检查货源情况,畅销产品及时补充,

滞销产品作出合理化销售建议或退仓,确保日常的销售。

(4)进(退)店的货品,安排店员认真清点,若发现差异,立即向公

司汇报。

(5)有效地管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品

等。

(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规

章制度。

(7)传达公司下达的各项目及促成工作,培训及管理所有员工。

二、人事管理

(1)指导属下员工之纪律及考勤。

(2)编排班表,按实际情况作适当修正,并确保下属准时上班。

(3)建议人事调动,纪律处分,下属晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识,销售技巧及其他有关之工作知识。

(6)了解公司政策及运作程序,向员工加以解释,并推动执行。

(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

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志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟

(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

(9)召开店内工作会议:主持早、晚会,并做好记录,与员工商讨

店铺运作及业务事宜,发挥员工主人翁的精神,及时沟通,达成共

识。

三、顾客服务

(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品,提供优质的顾客服

务。

(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

(3)建立顾客与公司良好关系。

(4)建立顾客联系档案,以便更好的服务客户。

四、货品管理

(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量,确保店内存货适宜

或充足。

(2)据公司要求,正确陈列货品(包括POP、货架、橱窗等

等)。

(3)根据市场转变灵活的趋势改变店内存货的陈列方式。

(4)监管收货、退货、调货工作,并确保无误。

(5)监督陈列货品的整齐、干净、平整。

(6)留意市场趋势,分析顾客反映,向公司及时反映和提出积极意

见。

五、店铺运作

(1)监察全店销售工作。

(2)负责开铺、关铺,监管收银程序及操作电脑设备。

(3)维持货场及货仓整齐清洁。

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志不强者智不达,言不信者行不果。——墨翟

(4)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。

(5)确保店内外装修,货架完好无缺。

(6)监管一切店内装修,维修事项。

(7)负责店内货品,财物及现金安全及防火工作。

(8)负责陈列工作,维护货场货品按公司陈列要求陈列。

(9)确保每周营业报告和分析营业状况准

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