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2024年度高铁动车组旅客运输服务合同3篇.docxVIP

2024年度高铁动车组旅客运输服务合同3篇.docx

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20XX

专业合同封面

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甲方:XXX

乙方:XXX

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RESUME

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2024年度高铁动车组旅客运输服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系人

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1合同标的

2.2合同服务范围

2.3合同服务内容

3.运输服务标准

3.1运输服务时间

3.2运输服务质量

3.3运输服务安全

3.4运输服务设施

4.运输服务费用

4.1费用构成

4.2费用支付方式

4.3费用结算

5.合同履行期限

5.1合同开始时间

5.2合同结束时间

6.运输服务保障

6.1旅客服务保障

6.2行李运输保障

6.3紧急情况处理

7.合同变更及解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3合同变更及解除程序

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效时间

11.合同附件

11.1附件名称

11.2附件内容

12.其他约定

12.1合同附件的效力

12.2合同未尽事宜的补充

12.3合同的解释

13.合同签订

13.1合同签订时间

13.2合同签订地点

13.3合同签订人

14.合同解除及终止

14.1合同解除条件

14.2合同终止条件

14.3合同解除及终止程序

第一部分:合同如下:

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方:高铁动车组运营公司

乙方:旅客运输服务公司

1.2合同双方地址

甲方地址:省市区路号

乙方地址:省市区路号

1.3合同双方联系人

甲方联系人:

乙方联系人:

1.4合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1合同标的

本合同标的为甲方提供的高铁动车组旅客运输服务。

2.2合同服务范围

本合同服务范围包括但不限于高铁动车组始发站、终到站及沿途停靠站的旅客运输服务。

2.3合同服务内容

服务内容包括但不限于旅客购票、检票、候车、乘车、下车、行李托运及行李领取等。

3.运输服务标准

3.1运输服务时间

甲方应按照国家铁路客运规定的时间表提供运输服务,确保列车准点出发和到达。

3.2运输服务质量

甲方应确保运输服务质量符合国家铁路客运服务质量标准,包括但不限于列车卫生、设施完好、服务态度等。

3.3运输服务安全

甲方应确保运输服务安全,严格执行铁路运输安全规定,包括但不限于列车运行安全、旅客人身安全、消防安全等。

3.4运输服务设施

甲方应提供符合国家铁路客运设施标准的运输服务设施,包括但不限于候车室、列车车厢、洗手间等。

4.运输服务费用

4.1费用构成

运输服务费用包括但不限于列车运营成本、旅客服务成本、设施维护成本等。

4.2费用支付方式

乙方应按照甲方提供的费用结算单据,在合同约定的期限内支付运输服务费用。

4.3费用结算

双方应每月进行一次费用结算,并出具费用结算报告。

5.合同履行期限

5.1合同开始时间

本合同自双方签字盖章之日起生效,合同开始时间为2024年1月1日。

5.2合同结束时间

本合同有效期为一年,自合同开始之日起计算,至2024年12月31日结束。

6.运输服务保障

6.1旅客服务保障

甲方应提供优质的旅客服务,包括但不限于购票咨询、候车引导、行李搬运、应急处理等。

6.2行李运输保障

甲方应确保旅客行李在运输过程中的安全,如发生行李损坏或丢失,甲方应按照国家铁路客运规定予以赔偿。

6.3紧急情况处理

甲方应制定应急预案,应对突发事件,如自然灾害、列车故障等情况,确保旅客生命财产安全。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1甲方未按照合同约定提供运输服务,导致旅客无法按时乘车或到达。

8.1.2甲方未按照合同约定保证运输服务质量,导致旅客投诉。

8.1.3甲方未按照合同约定提供安全运输服务,造成旅客人身伤害或财产损失。

8.1.4乙方未按照合同约定支付运输服务费用。

8.1.5乙方未按照合同约定履行其他合同义务。

8.2违约责任承担

8.2.1甲方违约的,应向乙方支付违约金,违约金为合同总金额的10%。

8.2.2乙方违约的,应向甲方支付违约金,违约金为未支付费用总额的20%。

8.2.3因违约造成对方损失的,违约方应承担赔偿责任。

8.3违约赔偿

8.3.1甲方违约导致旅客损失的,应按照实际损失赔偿。

8.3.2乙方违约导致甲方损失的,

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