2024年度酒店客房服务售后服务协议书通用范本3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度酒店客房服务售后服务协议书通用范本

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的

2.1酒店客房服务内容

2.2售后服务内容

3.合同期限

3.1合同生效日期

3.2合同终止日期

4.服务质量要求

4.1客房服务标准

4.2售后服务标准

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

5.2支付方式

5.3付款期限

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

6.2必威体育官网网址期限

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决程序

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后的处理

10.合同生效及修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同附件

11.合同附件

11.1附件一：客房服务标准

11.2附件二：售后服务标准

11.3附件三：其他相关文件

12.合同签署

12.1签署时间

12.2签署地点

12.3签署人

13.合同备案

13.1备案机关

13.2备案时间

13.3备案手续

14.其他约定

14.1不可抗力

14.2合同解除后的通知

14.3合同终止后的处理

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]；[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系电话]；[乙方电子邮箱]

2.合同标的

2.1酒店客房服务内容

本合同甲方提供客房服务，包括但不限于客房预订、入住、退房、客房清洁、客房设施维修等。

2.2售后服务内容

本合同乙方提供售后服务，包括但不限于客房设施维修、客房投诉处理、客房用品更换等。

3.合同期限

3.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

3.2合同终止日期

本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。

4.服务质量要求

4.1客房服务标准

甲方应按照行业标准和服务规范，提供符合要求的客房服务。

4.2售后服务标准

乙方应确保在接到客房设施维修、投诉处理等售后服务的通知后，在规定时间内进行处理。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用

甲方应按照合同约定支付客房服务费用。

5.2支付方式

甲方应按照乙方要求，通过银行转账或其他约定的方式进行支付。

5.3付款期限

甲方应在合同约定的付款期限内支付服务费用。

6.必威体育官网网址条款

6.1必威体育官网网址内容

双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有必威体育官网网址义务。

6.2必威体育官网网址期限

必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后三年。

6.3违约责任

如一方违反必威体育官网网址义务，造成对方损失的，应承担相应的违约责任。

7.违约责任

7.1违约情形

（1）一方未按照合同约定提供或接受服务；

（2）一方未按照合同约定支付服务费用；

（3）一方泄露对方商业秘密；

（4）一方违反合同约定的其他义务。

7.2违约责任

（1）违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失；

（2）违约方应承担因违约给对方造成的直接和间接损失；

（3）违约方应承担因违约引发的其他法律责任。

8.争议解决

8.1争议解决方式

双方应本着友好协商的原则解决合同履行过程中发生的争议。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。

8.2争议解决机构

如双方同意通过仲裁解决争议，应选择[仲裁机构名称]作为仲裁机构，并按照该机构的仲裁规则进行仲裁。

8.3争议解决程序

（1）提出仲裁申请：任何一方认为发生争议时，应在争议发生后[期限]内向对方提出书面仲裁申请。

（2）仲裁庭组成：仲裁庭由[人数]名仲裁员组成，其中[人数]名由申请方指定，[人数]名由被申请方指定，[人数]名由双方共同选定或由仲裁机构指定。

（3）仲裁审理：仲裁庭应在收到仲裁申请后[期限]内开始审理，并作出仲裁裁决。

9.合同解除

9.1合同解除条件

（1）一方严重违约，经对方书面通知后[期限]内仍未纠正；

（2）发生不可抗力，导致合同无法履行；

（3）双方协商一致解除合同。

9.2合同解除程序

（1）提出解除：任何一方提出解除合同时，应向对方发出书面通知；

（2）确认解除：双方应在收到解除通知后