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2025年软件资格考试信息技术支持工程师新考纲题库详解

一、基础知识（共107题）

1、在计算机网络中，OSI模型的哪一层负责处理数据的传输、路由选择和交换？

A.物理层

B.数据链路层

C.网络层

D.传输层

答案：C

解析：OSI模型中的网络层（第三层）负责处理数据包的路由和转发，它负责在多个网络之间选择最佳路径来传输数据。物理层（第一层）负责传输原始比特流，数据链路层（第二层）负责在相邻节点间建立可靠的数据链路，传输层（第四层）负责提供端到端的数据传输服务。

2、在软件开发过程中，下列哪一种方法强调迭代和逐步改进？

A.瀑布模型

B.螺旋模型

C.V模型

D.敏捷开发

答案：D

解析：敏捷开发是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法。它强调早期和持续的需求反馈、紧凑和自我组织团队、灵活应对变更。瀑布模型是一种线性顺序的开发模型，V模型是一种将测试活动安排在开发阶段之后的模型，螺旋模型结合了瀑布模型和原型开发方法，强调风险分析。

3、在计算机网络中，哪一种协议负责将IP地址转换为物理地址？

A.DNS(DomainNameSystem)

B.ARP(AddressResolutionProtocol)

C.DHCP(DynamicHostConfigurationProtocol)

D.FTP(FileTransferProtocol)

答案：B

解析：ARP（AddressResolutionProtocol）是一种用于将IP地址转换为物理地址的协议。当计算机需要发送数据包给另一个设备时，它首先使用IP地址查找对应的硬件地址（MAC地址）。这就是ARP的作用。

4、在数据库设计中，哪一种完整性规则确保了表中的数据不会出现重复的记录？

A.实体完整性规则

B.参照完整性规则

C.用户定义的完整性规则

D.关键字完整性规则

答案：A

解析：实体完整性规则确保了表中的主键值不能重复，并且不能为空值。这防止了数据冗余和重复的记录。而参照完整性规则则确保了外键与引用的主键之间的关系正确，避免了数据的一致性和准确性问题。用户定义的完整性规则是针对特定业务逻辑制定的约束条件，而关键字完整性规则并不是一个标准术语，因此不属于上述选项。

5、在计算机系统中，哪一部分负责执行用户指令并完成计算任务？

A.控制器

B.存储器

C.运算器

D.输入输出设备

答案与解析：正确答案是C.运算器。

解析：运算器主要负责执行加、减、乘、除等基本算术运算，以及逻辑运算。它接收来自控制器的指令，并对存储器中的数据进行处理，产生相应的结果。控制器则负责协调计算机各部件的工作，根据程序指令控制数据的输入和输出。

6、在软件开发过程中，哪一阶段的主要任务是确保软件满足需求？

A.需求分析

B.设计

C.编码

D.测试

答案与解析：正确答案是A.需求分析。

解析：需求分析是软件生命周期中的初始阶段，其主要任务是通过与用户沟通，明确用户的需求，理解业务流程，从而确定软件的功能要求。这一步骤对于后续的软件设计、编码及测试都至关重要，因为所有这些工作都需要基于准确的需求定义来展开。

7、以下关于计算机硬件系统中存储器层次结构的描述，正确的是（）

A.存储器层次结构中，CPU缓存的速度最快，容量最大

B.存储器层次结构中，主存储器的速度最快，容量最小

C.存储器层次结构中，辅助存储器的速度最快，容量最小

D.存储器层次结构中，CPU缓存的容量最小，速度最慢

答案：B

解析：在计算机硬件系统中，存储器层次结构一般包括CPU缓存、主存储器（如RAM）和辅助存储器（如硬盘、固态硬盘等）。存储器层次结构的设计原则是：越接近CPU的存储器，其速度越快，但容量越小；越远离CPU的存储器，其容量越大，但速度越慢。因此，正确答案是B，主存储器的速度最快，容量最小。

8、关于操作系统中的进程管理，以下说法错误的是（）

A.进程是计算机程序的一次执行过程

B.进程是操作系统进行资源分配和调度的基本单位

C.进程状态包括运行、就绪和阻塞状态

D.进程切换是指操作系统将CPU从一个进程转移到另一个进程

答案：A

解析：进程是计算机程序的一次执行过程，这个说法是正确的。选项B也是正确的，因为进程是操作系统进行资源分配和调度的基本单位。选项C也是正确的，进程状态确实包括运行、就绪和阻塞状态。而选项D中的描述不准确，进程切换是指操作系统将CPU从一个进程转移到另一个进程，但不仅仅是指CPU从一个进程转移到另一个进程，还包括进程状态的改变等。因此，错误选项是A。

9、在计算机网络中，以下哪个协议负责在数据传输过程中确保数据的完整性和顺序？

A.TCP（传输控制协议）

B.UDP（用户数据报协议