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海口希尔顿酒店员工满意度调查研究.docx

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海口希尔顿酒店员工满意度调查研究

目录

TOC\o1-3\h\z\u1引言 1

1.1研究背景 1

1.2研究意义 1

1.3研究方法 2

1.4国内外研究综述 3

1.4.1国外研究综述 3

1.4.2国内研究综述 3

2问卷设计与调查 4

2.1海口希尔顿酒店概况 4

2.2问卷设计 4

2.3问卷发放与数据收集 4

2.4数据分析方法 4

3数据结果 4

3.1样本基本信息 4

3.2信度与效度 6

3.3酒店员工满意度分析 6

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