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淘宝的经营模式

淘宝网作为中国最早、规模最大、影响最广的电子商务网站致力

于打造全球网路零售商。下面店铺就为大家解开淘宝的经营模式，希

望能帮到你。

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淘宝是属于CtoC模式，也就是他们只提供平台，真正在上面卖东

西的都是个人，您一定要看清楚信誉以及支付方式，大件的产品务必

要问清保修等售后问题，避免交易后出现意外纠纷。

在中国C2C市场，淘宝的竞争对手eBay显得更为财大气粗。

2002年3月，eBay向易趣注资3000万美元，成立eBay易趣;2003

年7月，eBay再次对eBay易趣注资1.5亿美元。

C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费(包括商品登录费、成

交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在

线店铺费)，特色服务费(包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费)，

增值服务费(信息发布费、辅助信息费)，以及网络广告等。

传说中淘宝网的每个员工都会倒立，因为“倒过来看世界，换个

角度思考”会产生意想不到的结果。这也成为淘宝后来的企业理念。

孙彤宇指出，近10年来，旧有B2C模式坎坷跌宕，鲜见成效;而

同时，中国的制造企业群又普遍陷入了利润渐薄、创新乏力的困境。

他表示，淘宝B2C新模式迥异于以亚马逊为代表的传统B2C模式。

“传统B2C模式的赢利模式在于压低生产商的价格，进而在采购价与

销售价之间赚取差价。而新的B2C模式将帮助商家直接充当卖方角色，

把商家直接推到与消费者面对面的前台，让生产商获得更多的利润，

将更多的资金投入到技术和产品创新上，最终让最广大的消费者获

益。”

“淘宝网全新B2C模式的目的就是帮助厂商赚钱，帮消费者省钱，

最大限度压缩中间环节成本，最终达到厂商和消费者双双受益的结

果。”孙彤宇说。

据悉，目前，已有摩托罗拉、诺基亚、海尔、联想、长城电脑、

爱国者、李宁、阿迪达斯、佐丹奴、UT斯达康、苹果IPod等厂商都

在淘宝上开设了专门的网上店铺，而华硕电脑、迪斯尼家电、马克华

菲等厂商还专门为淘宝的B2C平台推出了定制产品。

传统B2C模式的核心仍然是基于传统商务流程，而阿里巴巴的模

式在此基础上的极大创新，让电子商务模式直接介入了企业流程，把

电子商务的工具真正还给厂商，帮助他们在各个环节上省钱和赚钱。

“如果利润空间也不大，很难说服企业进一步深入应用电子商务。”

孙彤宇认为，基于此种构想出台的新B2C模式，势必会受到诸多厂商

的追捧。

传统B2C模式需投入巨资建立仓储、配送中心，中间成本极大，

利润则仅可维持在5%左右，而融合了B2B及C2C模式的淘宝B2C新

模式则不存在物流、配送、支付等瓶颈，这使其未来无可限量。阿里

巴巴CEO马云不大看好传统B2C，他认为“在中国，B2C市场已经

很成熟，但你看卓越、当当还是活得很辛苦，这说明这个模式有问

题。”

电子商务帝国雏形

事实上，早在几年前，阿里巴巴CEO马云就预言：“各种电子商

务形态在未来都将融合，结合在一个大平台上运行。连通B2B和C2C

平台之后，一种全新的B2C模式将会产生。”从去年开始，按照马云

的设想，阿里巴巴就开始尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝，鼓

励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货，并把产品批发给下面的消费者，打

通了B2B和C2C的界限。

孙彤宇表示，市场、支付、信用和有哪些信誉好的足球投注网站是电子商务的四大基础，

如今阿里巴巴已经连续六年被福布斯评为全球最佳B2B