超市领班培训.pptx

演讲人：日期：超市领班培训

目CONTENTS超市领班角色认知商品管理与陈列技巧顾客服务与沟通技巧库存管理与订单处理流程团队建设与员工激励措施安全防范与应急处理能力培养录

01超市领班角色认知

领班职责与定位负责超市门店的日常运营管理工作01包括商品陈列、库存管理、销售任务的制定和完成等。监督员工日常工作表现02检查员工是否按规范操作，及时纠正员工错误，确保门店的正常运转。协调门店内外关系03与供应商、顾客、门店经理等保持良好沟通，解决门店运营中出现的各种问题。传达并执行公司政策04及时准确地向员工传达公司政策、促销策略等，确保门店与公司目标一致。

领班与团队关系建立良好的信任关系与员工保持真