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网店运营基础练习题+答案

一、单选题（共66题，每题1分，共66分）

1.()是一款移动电商购物APP，2013年正式进军跨境电商领域。

A、Wish

B、Alibaba

C、Amazon

D、eBay

正确答案：A

答案解析：1.开店/1.1平台

2.关于PC端店铺内页，下列说法错误的是()。

A、店招、分类导航区和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏

B、店招、导航和Banner三个模块共同构成了首页的第一屏

C、分类导航区构成内页的其余部分

D、店铺推荐、店铺新品和热销商品构成首页的第二、三屏

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.1首页

3.()成为网店产品信息传播的最主要途径之一，也是店铺吸引流量和提高转化率的重要工具。

A、Banner

B、商品展示

C、店招

D、导航条

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.1首页

4.速卖通采用评价档案体系记录店铺的客户评价。评价档案包括近期评价摘要、()、评价记录。

A、评价历史

B、评价好评率

C、评价差评率

D、评价数量

正确答案：A

答案解析：5.分析/5.2评价体系

5.商品标题的使用要符合平台的规则，否则会受到平台的处罚，以下商品标题中没有乱用关键词的是()。

A、冲冠特卖，转角花架大甩卖

B、淘宝网最低价，豹纹女装

C、权威认证优质咖啡保温杯

D、冲钻甩卖，全网最低价HP传真机

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）

6.所谓商品标题，本质上是如何描述一个商品，或者说标题描述和客户需求保持一致，标题撰写有很多技巧，以下不属于标题撰写技巧的是()。

A、核心词排序

B、标题组合公式

C、挖掘关键词

D、建立词库

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）

7.店铺促销活动中()应用场景非常广泛，对于大单价商品来说可以促进商品的转化率，尤其对于小单价商品来说，可以促进店铺的整体转化率并提高客单价。

A、满减活动

B、节日活动

C、秒杀

D、店铺券

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.2营销活动

8.订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程，分为审核订单、订单确认、通知配货和发货四个阶段，同时涉及到支付管理和()。

A、库存管理

B、人力管理

C、运输管理

D、行政管理

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.3订单管理

9.在速卖通生意参谋分析工具中，可为卖家提供当前行业热卖商品和热门有哪些信誉好的足球投注网站关键词的是()板块。

A、选品专家

B、成交分析

C、选词专家

D、商品分析

正确答案：A

答案解析：5.分析/5.1分析工具

10.移动端店铺首页自定义模块专区的要求不包含()。

A、引流商品

B、优惠券

C、文字简洁

D、产品为主

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.1首页

11.在商品标题撰写中，做好了商品的选词，就可以结合关键词组合公式撰写商品标题，标题组合公式为：营销关键词+意向性关键词+属性卖点词+类目关键词+长尾关键词，以下选项中属于营销关键词的是()。

A、正品

B、修身

C、大码女装

D、羊毛衫

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）

12.针对国内网络零售市场，京东提供了()类入驻平台。

A、3

B、5

C、4

D、6

正确答案：A

答案解析：1.开店/1.2开店

13.一般情况下，亚马逊物流发货的产品，任何的退货、换货问题，都是由()处理。

A、亚马逊前台

B、物流公司

C、亚马逊客服

D、商家

正确答案：A

答案解析：4.客服/4.3处理问题

14.商品越接近下架时间，商品排名越靠前，如果某买家在11:05有哪些信誉好的足球投注网站“洁面刷”，则()下架的商品会排在第一页第一名。

A、11:06

B、11:05

C、11:04

D、11:03

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（属性类目上下架）

15.在淘宝生意参谋里，单品运营分析一般使用品类模块，它提供核心指标监控数据。以下哪项不是宏观监控中较为常用的指标？()

A、点击率

B、商品微详情访客数

C、商品收藏加购数

D、支付转化率

正确答案：A

答案解析：5.分析/5.1分析工具

16.国内电商平台物流环节遇到的问题通常由卖家因素、物流公司因素和不可抗力因素组成，其中属于物流公司因素造成的问题是()。

A、显示签收但买家未收

B、多发商品

C、质量问题

D、因台风导致物流延迟

正确答案：A

答案解析：4.客服/4.3处理问题

17.包括主色在内，网店的标准色彩最好控制在()种。

A、3-5种

B、2-4种

C、1-3种

D、4-6种

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.1首页

18.关于订单催付，以下说法不正确的是()。

A、对于已经催付过的用户，如果还未付款，需要再次发送催付消息

B