项目管理流程与工具指南.docVIP

项目管理流程与工具指南

TOC\o1-2\h\u14183第1章项目立项与启动 5

94661.1项目背景分析 5

263351.1.1市场需求 5

190141.1.2政策法规 5

25541.1.3技术发展 5

75721.1.4企业战略 5

310661.2项目目标确定 5

138811.2.1产品或服务目标 5

49161.2.2市场目标 5

299361.2.3财务目标 5

29141.2.4进度目标 5

256081.2.5质量目标 5

228701.3项目团队组建 5

169271.3.1确定团队成员 5

67441.3.2分工与职责 6

214701.3.3团队建设 6

130391.3.4激励机制 6

154241.4项目启动会议 6

42071.4.1会议筹备 6

226381.4.2会议召开 6

133021.4.3会议纪要 6

17219第2章项目范围管理 6

149482.1范围规划 6

14992.1.1编制范围管理计划 6

289502.1.2创建范围管理流程 6

260982.2范围定义 7

177692.2.1收集需求 7

20052.2.2定义项目范围 7

34012.3范围确认 7

23532.3.1确认范围 7

228822.3.2控制范围变更 7

89662.4范围控制 7

178322.4.1监控项目范围 7

52522.4.2管理范围变更 8

9043第3章项目时间管理 8

260283.1活动定义 8

285463.1.1工作分解结构（WBS） 8

183873.1.2活动定义方法 8

256253.2活动排序 8

193353.2.1逻辑关系 8

73393.2.2网络图 9

77863.3活动资源估算 9

223613.3.1资源类型 9

227733.3.2资源估算方法 9

230623.4活动历时估算与计划 9

254123.4.1历时估算方法 9

17193.4.2时间计划 9

29020第4章项目成本管理 9

155264.1成本估算 9

231774.1.1成本估算的方法 10

238804.1.2成本估算的输入和输出 10

278484.2成本预算 10

123544.2.1成本预算的步骤 10

93014.2.2成本预算的输入和输出 10

39134.3成本控制 10

125014.3.1成本控制的步骤 10

156564.3.2成本控制的输入和输出 11

155474.4成本分析 11

107694.4.1成本分析的方法 11

206884.4.2成本分析的输入和输出 11

14211第5章项目质量管理 11

156265.1质量规划 11

246445.1.1确定项目质量标准 11

310015.1.2质量规划工具与技术 11

33915.1.3质量规划成果 12

169745.2质量保证 12

261865.2.1质量保证活动 12

106995.2.2质量保证工具与技术 12

97565.2.3质量保证成果 12

74505.3质量控制 12

294395.3.1质量控制活动 12

11835.3.2质量控制工具与技术 13

25615.3.3质量控制成果 13

119095.4质量改进 13

145085.4.1质量改进活动 13

128145.4.2质量改进工具与技术 13

167885.4.3质量改进成果 13

5747第6章项目人力资源管理 13

271916.1人员规划 13

86306.1.1确定项目角色与职责 14

94796.1.2人员需求分析 14

59106.1.3招聘与选拔 14

83426.1.4人员配置 14

107516.2团队建设 14

33806.2.1团队沟通 14

209166.2.2团队合作 14

134496.2.3建立团队规范 14

191986.2.4培养团队领导力 14

68936.3人员培训与激励 1