2024年信访稳定工作总结范文 .pdfVIP

乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

____年信访稳定工作总结范文

一、工作概述

____年是信访稳定工作的重要一年。在党中央的坚强领导

下，我们紧紧围绕维护社会稳定的总目标，深入贯彻落实党的各

项决策部署，坚持以人民为中心的工作导向，全力做好信访稳定

工作。

二、工作成绩

1.坚决维护社会稳定

我们始终把维护社会稳定作为工作的出发点和落脚点。通过

加强对信访问题的研判分析和预警机制的建立，及时解决和化解

信访风险，保持了社会的和谐稳定。

2.深入推进信访制度改革

我们进一步深化信访制度的改革，完善信访工作机制。按照

党中央的要求，积极推动建立多元化解机制，提高解决问题的能

力和水平，有效减少信访矛盾的发生。

3.创新工作理念和方式方法

我们积极探索创新工作理念和方式方法，提高工作效率和工

作质量。通过建立线上平台，推进信息化建设，简化办理流程，

提高了办事效率和透明度。

4.做好信访群众工作

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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

我们重视信访群众工作，积极开展对基层信访干部和工作人

员的培训工作，提高他们的服务能力。并积极回应群众关切，解

决信访问题，增强信访群众的获得感和满意度。

5.加强协调配合机制

我们加强协调配合机制的建设，强化各级部门之间的合作，

形成了强大合力。在处理重大复杂信访案件时，各部门不分彼

此，齐心协力，及时出手，有效化解了潜在的社会风险。

三、存在问题

1.信访矛盾仍然较为突出

尽管我们采取了一系列措施，但信访矛盾仍然较为突出。一

方面，由于社会问题的多样化和复杂化，信访问题也呈现多元化

和复杂化趋势；另一方面，有些地方和单位对于信访问题的重视

程度不够，导致信访问题无法得到及时解决。

2.信息化建设存在缺陷

虽然我们在推进信息化建设方面取得了一定的成绩，但仍然

存在一些缺陷。比如，在信访工作的信息化系统建设方面，有的

地方和单位投入不足，导致系统运行效果不佳；同时，由于信息

化设备的更新换代较快，使得一些老旧设备无法适应新需求。

3.信访群众工作仍需加强

我们在信访群众工作方面还存在一些不足。主要表现在对基

层信访干部和工作人员的培训力度不够，导致他们的服务能力有

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乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。——《孟子》

待进一步提高；同时，我们在回应群众关切方面还有待加强，需

要更加贴近群众的需求，增加对信访问题的解决。

四、改进措施

1.深化信访制度改革

进一步加强信访制度改革，完善工作机制。推动建立多元化

解机制，提高解决问题的能力和水平。加强与相关部门的沟通和

协调，形成合力，共同解决信访问题。

2.推进信息化建设

加大对信访工作信息化系统的投入，更新设备，提升系统的

运行效果。同时，注重信息化操作人员的培训，提高他们的技术

水平。以信息化手段为支撑，提高工作的效率和质量。

3.加