《控制管理学原理》课件.pptVIP

*******************控制管理学原理控制管理是管理学中一个重要的分支，它关注于确保组织目标的实现。通过制定目标、设定标准、衡量绩效、采取纠正措施等步骤，控制管理可以帮助组织有效地管理资源，提高效率，最终达成目标。课程概要控制管理学原理介绍控制管理的基本概念、原理和方法。控制过程与方法详细讲解控制的步骤、工具和技巧。控制指标体系探讨如何构建有效的控制指标体系。控制方式与应用介绍各种控制方式及其在不同场景下的应用。课程目标培养控制意识深刻理解控制管理的重要性，掌握基本理论和方法，培养良好的控制意识和实践能力。提升管理能力将控制理论应用于实际管理工作，提高工作效率，有效控制风险，优化资源配置。解决实际问题分析和解决企业运营中的实际问题，提高企业的竞争力和可持续发展能力。提升管理水平掌握先进的控制方法和技术，提升管理水平，增强企业管理的科学性和有效性。控制概念与特点控制管理学是一门研究组织如何有效地实现目标的学科。控制是指组织为了保证活动过程按照计划进行，而采取的各种措施和手段。控制管理学的特点包括：目标导向性、计划性、反馈性、动态性、系统性。控制的过程与方法确定标准明确控制目标，设定具体的标准和指标，为衡量绩效提供参照。衡量绩效收集和分析相关数据，比较实际绩效与标准之间的差距，识别偏差和问题。采取措施根据偏差程度，制定相应的纠正措施，消除偏差，确保目标实现。评估效果评估纠正措施的效果，验证措施是否有效，持续改进控制过程。指标体系建立指标选择指标选择要科学合理，既要反映关键问题，也要便于数据收集和分析。指标体系要完整覆盖管理目标，确保关键指标得到有效监控。指标权重根据指标的重要性分配权重，体现各指标对整体目标的贡献度。权重分配要科学合理，避免出现偏差，影响控制效果。控制方式及其选择1事前控制事前控制，又称前馈控制，是指在工作开始之前，就采取措施来预防问题的发生。例如制定严格的质量标准，招聘合适的员工，进行有效的培训。2事中控制事中控制，又称同步控制，是指在工作进行过程中，及时发现和纠正偏差，确保工作按计划进行。例如定期检查工作进度，进行质量监控，及时解决问题。3事后控制事后控制，又称反馈控制，是指在工作完成之后，对工作结果进行评价和总结，以便改进未来的工作。例如分析成本差异，评估项目效益，改进管理方法。反馈控制系统反馈控制系统是管理控制中最常见的一种类型。通过收集和分析偏差信息，及时调整行动，以达到目标。反馈控制系统应用广泛，如生产、质量、成本控制等。双闭环控制体系双闭环控制体系将前馈控制和反馈控制结合，形成一个完整的控制回路。前馈控制侧重于预测和预防问题，而反馈控制则通过监控和纠正来解决已发生的问题。这种结合可以有效提高控制效率，减少损失，确保目标实现。控制信息系统信息收集实时收集企业运营数据，涵盖财务、生产、销售、人力资源等方面。数据分析对收集到的数据进行分析，识别关键指标，发现问题和趋势。预警机制及时发现偏差，触发预警机制，提醒管理者采取措施。报告生成生成各种报表和图表，直观展示企业经营状况和控制效果。成本控制1控制目标降低成本，提高效率，增加利润。2控制方法预算控制，标准成本控制，作业成本控制，价值工程分析等。3重要性成本控制是企业管理的重要环节，影响着企业的生存和发展。质量控制质量标准质量标准是质量控制的基础，它定义了产品或服务的质量目标。标准可以是具体的指标，例如尺寸、重量、性能等。质量检验质量检验是用来评估产品或服务是否符合质量标准的过程。检验可以采用多种方法，例如抽样检验、全数检验、过程检验等。质量改进质量改进是通过识别和解决质量问题来提高产品或服务质量的过程。改进可以采用多种工具和方法，例如统计过程控制、六西格玛等。质量管理体系质量管理体系是用来管理质量的系统性方法。体系包括质量方针、质量目标、质量计划、质量控制、质量改进等要素。进度控制进度计划制定项目经理负责制定项目计划，包括项目目标、任务分解、时间安排等。进度监控定期跟踪项目进展，比较实际进度与计划进度，识别偏差。进度调整根据偏差情况，调整项目计划，确保项目按时完成。进度控制方法常用的进度控制方法包括甘特图、网络图、关键路径法等。风险控制识别风险识别潜在风险，例如市场波动、竞争对手、技术变化。评估风险评估每个风险的可能性和影响，确定优先级。风险缓解制定策略来减少风险，例如制定应急计划、调整策略。监控风险持续监控风险，及时调整控制措施，应对变化。人力资源控制招聘与选拔控制招聘流程，确保招聘到符合岗