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以人为本
——做好临床护理服务隆尧县医院内科闫素敏以人为本、全面、协调、可持续的科学发展观，是我国各行各业、各项工作都必须坚持的发展原则，以人为本的内涵是指人文精神、道德修养、业务水平。作为医院：始终坚持全心全意为人民健康服务的宗旨（2）努力实现生理医学模式向社会医学模式的转变（3）把医院事业发展牢牢奠基在全体医务人员素质持续提高的基础上，力求职工满意和患者满意的有机结合。护理工作是医院所有工作中接触患者最多的环节，护理工作是否真正坚持以人为本的观念并将其落到实处，在很大程度上决定着患者及其家属是否满意，从而直接影响和决定着医院的核心竞争力强弱。01患者的价值02患者的生命与健康03患者的权利和需要04患者的人格和尊严的关心和关注05护理环境、氛围06激发护理人员的内在和外在动力护理工作坚持以人为本的重要意义：“以人为本”护理工作模式的基本特征:人性化护理（住院环境和医护人员服务）个性化护理（根据病人职业、年龄、性别、文化程度等因人而异，实施相应的个性化服务措施）情感化护理（护理对象是有思想有感情的“人”----“亲人”、“熟人”、“朋友”）全程化护理（全程全方位服务----入院、住院、出院）010302“以人为本”护理工作模式的基本特征:以人为本----护士该怎样做？高尚的职业情操扎实的理论基础熟练的操作技能敏锐的观察能力果断的应急能力能及对应的业务水平以人为本----护士该怎样做？01抓重点，不忽视细节03灌肠02鼻饲04测血压、静脉输液（患侧、健侧肢体？）以人为本----护士该怎样做？以人为本----护士该怎样做？做好沟通（医护、护患）
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