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企业资源计划系统服务合同

合同编号：__________

甲方（服务需求方）：__________公司

地址：____________________________

联系方式：________________________

乙方（服务提供方）：__________公司

地址：____________________________

联系方式：________________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“本合同”指本企业资源计划系统服务合同。

1.1.2“甲方”指服务需求方，即__________公司。

1.1.3“乙方”指服务提供方，即__________公司。

1.1.4“系统”指由乙方提供的，用于满足甲方需求的ERP（企业资源计划）系统。

1.1.5“服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的系统部署、实施、培训及维护等服务。

第二章合同背景

2.1甲方因业务发展需要，决定引入乙方提供的ERP系统，以提升企业资源管理效率。

2.2乙方作为专业的ERP系统服务提供方，同意根据甲方需求提供相应的系统和服务。

第三章服务内容与范围

3.1乙方应根据甲方提供的业务需求，为甲方定制开发ERP系统。

3.1.1系统应具备以下基本功能：

（1）采购管理；

（2）销售管理；

（3）库存管理；

（4）财务管理；

（5）人力资源管理；

（6）生产管理；

（7）客户关系管理。

3.1.2乙方应保证系统具备以下特点：

（1）易用性：系统界面友好，操作简便；

（2）稳定性：系统运行稳定，数据安全可靠；

（3）扩展性：系统具备良好的扩展性，能够根据甲方业务需求进行定制化开发。

3.2乙方负责系统的部署、实施和培训。

3.2.1乙方应在合同签订后____个工作日内完成系统部署；

3.2.2乙方应在系统部署完成后，为甲方提供为期____个月的免费培训；

3.2.3培训内容包括系统操作、维护及常见问题处理。

3.3乙方负责系统的维护与升级。

3.3.1乙方应在系统运行过程中，提供7×24小时的在线技术支持；

3.3.2乙方应在系统出现故障时，及时提供现场支持；

3.3.3乙方应定期对系统进行升级，以保持系统功能的先进性和稳定性。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.1.1系统开发费用：人民币____万元；

4.1.2系统部署、实施及培训费用：人民币____万元；

4.1.3系统维护及升级费用：按年支付，每年人民币____万元。

4.2甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付系统开发费用。

4.3甲方应在系统部署完成后____个工作日内，向乙方支付系统部署、实施及培训费用。

4.4甲方应在每年____月__日前，向乙方支付当年系统维护及升级费用。

第五章违约与责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或给对方造成损失的，应承担相应的违约责任。

5.2乙方未能按照约定时间、质量完成系统开发、部署、实施和培训的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。

5.3乙方提供的系统存在严重质量问题，导致甲方业务受到重大影响的，乙方应承担相应的赔偿责任。

5.4甲方未按时支付费用的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付相应费用。

5.5本合同签订后，如因国家政策调整、法律法规变更等原因导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

第六章必威体育官网网址与数据安全

6.1必威体育官网网址义务

6.1.1乙方应对在合同执行过程中获知的甲方的商业秘密、技术秘密、市场秘密以及其他任何必威体育官网网址信息严格必威体育官网网址。

6.1.2必威体育官网网址义务自本合同签订之日起生效，并持续至本合同终止或履行完毕后____年。

6.1.3未经甲方书面同意，乙方不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用甲方的必威体育官网网址信息。

6.2数据安全

6.2.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保障系统的数据安全，防止数据丢失、泄露或被非法篡改。

6.2.2乙方应定期对系统进行安全检测，保证系统免受病毒、恶意攻击等安全威胁。

6.2.3在数据传输过程中，乙方应采用加密技术，保证数据传输的安全性。

第七章权利与所有权

7.1系统所有权

7.1.1乙方拥有系统软件的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等。

7.1.2甲方拥有系统数据的所有权，包括但不限于客户信息、销售数据、财务数据等。

7.1.3甲方对系统的使用仅限于本合同约定的范围，未经乙方书面同意，甲方不得对系统进行反编译、反向工程或以其他方式侵犯乙方的知识产权。

7.2使用许可

7.2.1乙方授予甲方在本合同有效期内，对系统进行非独占、不可转让的使用许可。

7.2.2使用许