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管理学原理大题答案

三、【名词解释】16、组织组织就是指人们为着实现一定的目的互相协作结合而成的集体或团体。

17、授权是指上级委授给下属一定的权力使下级在一定的监督之下有相称的自主权、行动权。

18、管理职能管理职能是管理过程中各项行为的内容的概括是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。最常使用的是法约尔的提法计划、组织、指挥、协调、控制。

19、直线职权直线职权是指组织内直线管理系统的管理人员所拥有的包括公布命令及执行决策等的权力也就是一般所指的指挥权。

20、管理二重性指管理的自然属性和社会属性。是马克思主义有关管理问题的基本观点四、【简答题】21、简述管理中效率和效益之间的区别和联络。

效率是指以尽量少的投入获得尽量多的产出。效率一般指的是对的的做事即不挥霍资源。但仅仅有效率事不够的管理当局还应当关注效果。也就是完毕活动以便到达组织的目的。效果一般一般是指做对的的事情即所从事的工作和活动有助于组织到达其目的。可见效率是有关做事的方式而效果波及成果或者说到达组织的目的。因此管理当局不能只是关注到达和实现组织目的也就是关注效果还应当尽量有效率地完毕组织工作。在成功的组织中高效率和高效果是相辅相成的而不良的管理一般即是低效率的也是低效果的或者虽然有效果但却是低效率的。

22、简述理性决策的基本过程。

1)识别问题;(2)确定决策原则;(3)给原则分派权重;(4)确定方案;(5)分析方案;(6)选择方案;(7)实施方案8评价决策效果。

23、领导和管理的区别管理与领导的区别重要表目前如下四个方面1、范围。从一般意义上说管理的范围要大某些而领导的范围相对要小某些。2、作用。管理是为组织活动选择措施、建立秩序、维持运转领导在组织中的作用则表目前为组织活动指明方向、设置目的、发明态势、开拓局面等方面。3、从层次上来说领导具有战略性、较强的综合性贯穿在管理的各个阶段。从整个管理过程来看假如我们把管理过程划分为计划、执行和控制三个重要的阶段领导活动处在不一样阶段之中集中起来就体现为独立的职能即为了实现组织目的使计划得以实行使建立起来的组织可以有效运转组织和配置人员并对各个过程构造进行监督检查。4、功能。管理的重要功能是处理组织运行的效率而领导的重要功能是处理组织活动的效果。效率波及活动的方式而效果波及的是活动的成果。

24、计划工作的程序一般分为哪八个环节

估计机会、确定目的、确定前提条件、确定可供选择的方案、评价多种方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化

五、【案例分析题】25、1998年8月8日是广东太阳神集团企业10周年大庆的日子。而此时此刻有关“太阳神”落山的说法却已是妇孺皆知的事了。从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄再到1997年的2亿元保健品销售和香港上市股票仅值9分钱变化之大令人扼腕。在此期间其管理体制经历了四次大的“地震”1990年董事长骆辉“杯酒释兵权”。在保持待遇不变的状况下原与骆辉一起闯天下的9位“开国元勋”基本退出高层管理。他们中间没有一种是大学生。与此同步一批年轻的管理者脱颖而出挑起了大梁。1991年企业的发展更见迅猛。每天从各地汇往总部的现金收入到达二三百万对企业内部的管理提出了更高的规定。此时骆辉千方百计的从国有企业挖来精英人物。他们一来就担任了太阳神的一级经理副总掌管了市场部、企管部、财务部、事业发展部等七个重要部门。有效的处理了在迅速膨胀过程中的管理问题并确定了太阳神“层级构造”的管理模式。使太阳神的整体工作风格从“主观发挥”为主转向以控制为主。这种制度使太阳神至今未出现主线性的决策失误。不过在这种互相制衡的行政主导体制下重要的决策往往拖尔不决。在1995年的澳门会议上针对决策效率低下的局面骆辉痛下决心采用挂职下放的方式将这些高层行政主管所有推到基层担任省级分企业的副经理。但愿他们直接理解市场一线的竞争状况。与此同步骆辉选调了10余年轻有为的干部组建总经理助理室。1996年总经理助理室主任、曾为西南地区市场立下大功的郑志文辞职。1997年骆辉聘任美国哈佛大学MBA王哲身为太阳神集团股份有限企业执行董事和太阳神集团有限企业总经理。他的年薪为140万港币远远超过本来一级经理的待遇。同步他连炒数位高层管理人员大幅度更换中层管理人员并将原属于企业福利的住房、手机等所有卖给使用者。此外王哲身虽来头不小但因对中文的听、说、写均不熟与员工的沟通上有不小的障碍也从未做过中国保健品行业。对于目前的局面骆辉自然难辞其咎。他目前深居简出与社会