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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

2024年养老服务中心工作总结范文

一、工作概况

2024年，养老服务中心在市政府的大力支持下，不断加大服

务力度，致力于为老年人提供更好的养老服务。养老服务中心坚

持“以人为本、关爱无微不至”的服务理念，以提高服务质量为

核心，取得了一系列显著成绩。

二、服务内容

1.日间照料服务：为居住在附近社区和家庭的老年人提供免

费的日间照料服务，包括健康监测、饮食营养、康复训练等，有

效满足了老年人日常生活的各种需求。

2.社区活动：开展各类丰富多彩的社区活动，包括文化讲

座、手工制作、唱歌跳舞等，通过共享活动的快乐，增强老年人

的社交互动能力，促进社区的和谐发展。

3.医疗保健服务：与医院合作开展定期义诊活动，为老年人

提供免费的健康检查和药物配送服务。同时，养老服务中心还组

织健康讲座，提供健康生活指导，提高老年人的健康意识。

4.心理咨询服务：明确老年人心理健康对其整体健康的重要

性，积极开展心理咨询服务，通过倾听、沟通和陪伴，帮助老年

人解决心理困扰，提高他们的生活质量。

5.定期家访：与社区居委会合作，定期进行老年人家访，了

解他们的实际需求，为他们提供更加贴心、个性化的服务，确保

他们的生活安全和幸福感。

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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

三、成效评估

1.服务范围扩大。通过广泛宣传和口碑传播，养老服务中心

的知名度逐渐提升，服务对象也不断增多，覆盖率得到大幅度提

高。

2.服务质量提升。通过加强员工培训和引进专业人才，提升

了服务队伍的综合素质和专业水平。同时，建立了健全的服务评

估机制，及时纠正存在的问题，确保服务质量稳步提升。

3.社会影响力增强。养老服务中心积极参与社区建设，与社

区居民建立了良好的互信关系，被社区居民广泛认可和赞誉，为

社会和谐发展做出了积极贡献。

四、存在问题

1.资金不足。由于各项服务的开展需要大量资金支持，目前

仍存在一定的资金问题，需要进一步寻求政府和社会各界的支

持。

2.人员流动频繁。部分工作人员因个人原因离职，导致服务

质量受到一定的影响，需要采取措施加强人员培训和团队建设。

3.服务内容待扩展。虽然养老服务中心在多个方面有所突

破，但仍存在一些服务内容的空缺，需要根据老年人的实际需

求，进一步扩展服务的范围，提供更加全面的养老服务。

五、下一步工作计划

1.加大宣传力度，提高服务知名度，增加服务对象。

2.加强人才培养，建立稳定的员工队伍，提高服务质量。

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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

3.寻求更多资金支持，确保养老服务中心的持续发展。

4.听取老年人意见，不断完善服务内容，提高老年人的满意

度。

六、感言与展望

回顾过去的一年，养老服务中心积极投入，努力实施各项工

作计划，取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，养老服务

工作是一个常态化、长期化的过程，需要不断探索和创