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软件产品培训与售后服务协议

合同编号：__________

甲方（培训与售后服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（培训与售后服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指提供软件产品培训与售后服务的企业。

1.2乙方：指购买甲方软件产品并接受培训与售后服务的企业。

1.3软件产品：指甲方提供的用于满足乙方需求的计算机软件及相关文档。

1.4培训与售后服务：指甲方为乙方提供的软件产品培训、技术支持及维护服务。

第二章合同目的与适用范围

2.1本协议旨在规范甲乙双方在软件产品培训与售后服务过程中的权利、义务及责任。

2.2本协议适用于甲乙双方在软件产品培训与售后服务过程中发生的所有事项。

第三章培训服务

3.1培训内容

3.1.1甲方应提供以下培训内容：

a)软件产品的基本操作与使用方法；

b)软件产品的功能特点与优势；

c)软件产品的维护与故障排除。

3.2培训方式

3.2.1甲方应采取以下培训方式：

a)线下培训：甲方指派专业培训师到乙方所在地进行培训；

b)网络培训：甲方通过互联网提供在线培训课程。

3.3培训时间

3.3.1甲方应在乙方购买软件产品后______个工作日内完成培训。

第四章售后服务

4.1技术支持

4.1.1甲方应提供以下技术支持：

a)软件产品的使用咨询；

b)软件产品的故障排除；

c)软件产品的升级与更新。

4.2维护服务

4.2.1甲方应提供以下维护服务：

a)定期检查软件产品的运行状况；

b)及时修复软件产品的故障；

c)提供软件产品的优化建议。

4.3售后服务期限

4.3.1甲方应在乙方购买软件产品后______年内提供售后服务。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1必威体育官网网址

5.1.1甲乙双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以必威体育官网网址，未经对方同意不得向第三方披露。

5.1.2必威体育官网网址期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.2知识产权

5.2.1甲乙双方应尊重对方的知识产权，未经对方同意不得侵犯、使用、复制或传播对方的知识产权。

5.2.2乙方在使用甲方提供的软件产品过程中，应遵守相关的知识产权法律法规，不得侵犯他人的知识产权。

第六章费用与支付

6.1费用

6.1.1培训费用：甲方为乙方提供的线下培训及网络培训费用为人民币______元整。

6.1.2售后服务费用：甲方为乙方提供的售后服务费用为人民币______元整。

6.2支付方式

6.2.1乙方应在合同签订后______个工作日内，按照甲方提供的付款方式支付培训费用及售后服务费用。

6.2.2乙方支付费用后，甲方应向乙方开具相应的发票。

6.3支付期限

6.3.1乙方的付款期限为合同签订后的______个工作日。

第七章违约责任

7.1甲方违约责任

7.1.1若甲方未能按照约定时间提供培训服务或售后服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：______。

7.1.2若甲方提供的培训服务或售后服务不符合约定质量标准，乙方有权要求甲方重新提供服务，并支付违约金，违约金计算方式为：______。

7.2乙方违约责任

7.2.1若乙方未按照约定时间支付培训费用或售后服务费用，甲方有权暂停提供培训服务或售后服务，直至乙方支付相应费用。

7.2.2若乙方在合同执行过程中违反必威体育官网网址义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：______。

第八章争议解决

8.1争议解决方式

8.1.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

8.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

8.2法律适用

8.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。

第九章合同变更、解除与终止

9.1合同变更

9.1.1本合同一经签订，任何一方不得单方面变更合同内容。

9.1.2若甲乙双方协商一致，可以书面形式对本合同进行变更。

9.2合同解除

9.2.1在合同履行过程中，如发生以下情况，甲乙双方均有权解除合同：

a)一方违反合同规定，导致合同无法继续履行；

b)一方发生重大经营困难，无法继续履行合同；

c)法律、法规规定或政策变更导致合同无法继续履行。

9.3合同终止

9.3.1本合同在以下情况下终止：

a)合同约定的培训与售后服务已全部履行完毕；

b)合同解除。

第十章其他约定

10.1合同的有