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售后服务合同

一、合同主体

1.甲方（供应商）：

名称：_______

地址：_______

联系电话：_______

联系人：_______

2.乙方（客户）：

名称：_______

地址：_______

联系电话：_______

联系人：_______

二、服务内容

1.甲方在本合同签订后，为乙方提供以下售后服务：

（1）产品安装、调试及使用培训；

（2）产品维修、保养及故障排除；

（3）产品升级、更新及技术支持；

（4）其他约定的服务。

2.甲方应确保所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和乙方的实际需求。

三、服务期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为_______年，自合同生效之日起计算。

四、服务费用

1.乙方在购买甲方产品时，已支付相应的售后服务费用。

2.若乙方在合同期限内需要甲方提供额外服务，双方可协商确定服务费用。

五、服务承诺

1.甲方承诺，在服务期限内，乙方所购买的产品出现质量问题，甲方将及时进行维修、更换或退货。

2.甲方承诺，在服务期限内，乙方享有产品升级、更新的优先权。

3.甲方承诺，在服务期限内，乙方享有优先购买甲方新产品、享受优惠价格的权利。

六、违约责任

1.任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

2.由于不可抗力等因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

七、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。

3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。

甲方（供应商）：_______

乙方（客户）：_______

签订日期：_______年_______月_______日

售后服务合同（二）

甲方（销售商）：________________________

乙方（客户）：________________________

根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方提供的售后服务达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方为乙方提供的售后服务包括但不限于：产品安装、调试、维修、保养、技术支持等。

2.甲方应确保售后服务符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方承诺的服务标准。

二、服务期限

1.售后服务期限自产品交付之日起计算，具体服务期限为：____年/月。

2.在服务期限内，甲方应按照约定提供售后服务。

三、服务费用

1.乙方在购买产品时已支付的服务费用为：人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

2.甲方在服务期限内提供的售后服务不额外收取费用。

四、服务流程

1.乙方在遇到产品问题时，应及时与甲方联系，甲方应在接到乙方通知后____小时内响应。

2.甲方应在____小时内派出专业技术人员进行现场服务。

3.甲方完成售后服务后，应向乙方提供书面服务报告。

五、服务承诺

1.甲方承诺提供的售后服务质量达到行业标准。

2.甲方承诺在服务期限内，对乙方提出的服务需求给予积极响应和解决。

六、违约责任

1.甲乙双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违反合同，另一方有权要求违约方承担违约责任。

2.由于甲方原因导致售后服务未能按时完成或服务不符合约定标准的，甲方应承担相应的违约责任。

七、争议解决

1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

3.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。

甲方（销售商）签字（盖章）：____________

乙方（客户）签字（盖章）：____________

签订日期：________________