2024年信访及群众工作年终总结 .pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

2024年信访及群众工作年终总结

尊敬的领导，各位同事：

大家好！2024年即将过去，我们团队在这一年里积极履行职责，

扎实推进了信访及群众工作。现在，我将向大家汇报我们的工作情况

和成绩。

一、工作背景和任务

2024年，我市经济社会发展进入了一个新的阶段，但同时也面临

着一些新的挑战。为了积极回应人民群众的关切，提高相关部门的依

法行政水平，我们团队明确了以下工作任务：

1.坚决贯彻党的群众路线，加强党的群众工作能力建设；

2.建立健全信访工作机制，及时解决人民群众的信访问题；

3.提升依法行政意识，加强行政执法能力，提高办事效率；

4.加强与社会各界的联系与协调，促进社会和谐稳定。

二、工作成绩

1.加强党的群众工作能力建设。我们开展了一系列培训和学习活

动，提高了党员干部的群众工作能力。通过学习，党员们进一步树立

了群众工作的重要性，增强了服务意识和责任感。

2.建立健全信访工作机制。我们加强与相关部门的沟通和协调，

及时解决人民群众的信访问题。通过综合运用沟通、调解、协商等方

式，我们成功解决了大量信访问题，维护了社会稳定。

3.提升依法行政意识。我们组织了一系列法律培训和学习，加强

了行政执法人员的法律理论水平和实践能力。同时，我们加强了与法

院、检察院的沟通与协调，有效维护了行政执法的公正性。

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长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

4.加强与社会各界的联系与协调。我们积极主动地与社会各界的

代表进行沟通和协商，及时解决他们的合理诉求。我们还加强了对社

会热点问题的研究和调查，为政府决策提供了参考意见。

三、存在问题和不足

在工作中，我们也存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方

面：

1.工作信息化程度不高。随着科技的发展，我们应进一步加强信

息技术与信访及群众工作的结合，提高工作效率和服务质量。

2.部分干部服务意识不强。个别干部存在思想懈怠和服务消极的

情况，需要进一步加强党风廉政建设，加强干部队伍素质培养。

3.社会矛盾叠加。随着社会经济发展，一些新的社会矛盾和问题

也随之出现，我们需要进一步加强对社会热点问题的研究和解决。

四、下一步工作计划

为了进一步提高信访及群众工作水平，在2025年，我们将继续做

好以下几个方面的工作：

1.加强信息化建设。完善信访工作系统，提高数据管理和分析能

力，实现信访工作的规范化、集约化和智能化。

2.强化干部队伍建设。加强干部培训，提高干部的群众工作能力

和服务意识。同时，加强对干部的监督和考核，确保干部队伍的廉洁

高效。

3.深化与社会各界的联系与协调。加强与企业、社区、媒体等各

界代表的沟通和协商，及时解决他们的合理诉求，促进社会和谐稳

定。

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4.加强对社会热点问题的研究和解决。通过加强调研和调查，及

时了解社会动态和民意变化，为政府决策提供参考意见。

五、总结

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