(6)IT运维管理：ITIL先锋论坛—XX集团IT治理整体架构.docx

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XXXX集团信息化建设项目—IT治理架构建设方案

2008年3月

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目录

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1.

1.XXXX集团IT治理方法

2.XXXX集团IT治理目标

3.IT治理最佳实践

4.XXXX集团IT治理建设建议

1

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IT治理方法论

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IT治理IT风险管理监督IT战略规划战略基础IT组织

IT治理

IT风险管理

监督

IT战略规划

战略基础

IT组织

IT

IT规划

IT管理

IT

IT业务关联

预算控制

预算控制

变更管理

变更管理

项目管理

项目管理

运营管理

质量管理

质量管理

职责管理

职责管理

技术管理

技术管理

技术计划

架构设计

供应商选择

操作

操作/实施

数据中心操作

存储管理

数据管理

网络系统管理

桌面管理

版本管理

绩效管理

应用

应用

开发

测试转换执行

IT变更管理维护

支持

支持

供应商支持

桌面支持

最终用户支持培训

企业安全架构管理

灾难恢复计划

IT人力资源

2

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目录

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1.XXXX集团IT治理方法

2.

2.XXXX集团IT治理目标

3.IT治理最佳实践

4.XXXX集团IT治理建设建议

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