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·调查研究·
某三甲医院医护人员职业倦怠调查
李艺艺李丽萍
【摘要】目的了解三甲医院医护人员职业倦怠现状，为医院的科学管理提供依据。方法采用
国际通用的马斯勒倦怠量表一服务行业版(MBI．HSS)调查549名医护人员，用SPSS19．0统计软件进行
单因素和多因素logistic回归分析职业倦怠的影响因素。结果医生和护士高度倦怠发生率分别为
35．3％和42．8％；女性情感耗竭平均分为29．4±13．5，明显高于男性(26．2+_12．8)，差异有统计学意义(P
0．05)。医生情感耗竭平均分为28．2_+15．9，明显低于护士(29．5±10．1)；医生个人成就感平均分为31．4±
9．3，明显高于护士(29．0±5．4)；差异均有统计学意义(P0．05)。低年龄、低职称组个人成就感平均分低，
11。20年工龄组冷漠感平均分最高；急诊科医护人员情感耗竭平均分(31．9±12．6)最高，且个人成就感平
均分(28．1±8．0)最低。多因素有序多分类Logistic回归分析结果显示，年龄、岗位类型、职称类型、所属科
室等4个变量进入模型(X2=87．16，PO．01)。结论医护人员体力资源和情感资源存在很大透支，尤其
应关注护士、低年龄、低职称人员的职业心理健康。应从管理机制、组织文化、职业防护、心理干预等多
方面进行积极应对。
【关键词】临床护理医生；职业暴露；应激．心理学
in
Anonburnoutofmedicalathree
personnel
investigationjobtophospital．LiYiyi，LiLiping．Injury
PreventionResearchCenterinMedd
co如鲈ofShantouUniversity，Shantou515041，China
Correspondingauthor：LiLiping(E-mail：lpli@stu．edu．cn)
ToburnoutstatusofmedicalPersonnelinathree
【Abstract】Objectiveinvestigatejobtophospitals，in
ordertobasicdataforinterventionoftheAtotalof549doctorsand
management．Methods
providehospital
nurseswereassessedMaslachBurnoutService19．0software
byInventory—HumanSurvey(MBI—HSS)．SPSS
wastodataandunivariateandclassification
analysis
packageapplieddescriptionanalysis，includingorderly
Therateofburnoutofdoctorsandnursesare36．3％and42．8％
Logisticregressionanalysis．Resultshighjob
emotional
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