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酒店品牌化发展的战略研究.pdf

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    酒店品牌化发展的战略研究

    在全球一体化的进程中，现代的酒店业面临比以往更激烈的竞

    争。我国的酒店想要在激烈的竞争中占有一席之地，必须走酒店品牌

    化发展道路。

    一、酒店品牌的界定

    酒店品牌是酒店产品与产品之外被顾客接收的一切总和。概括地

    说，酒店品牌包括酒店品牌名称、标志物、标识语，酒店品牌认知，

    酒店品牌体现的质量，酒店品牌联想，酒店品牌忠诚五个部分。

    品牌是企业持续发展所需要的一种无形竞争手段，是企业通过自

    己的产品及服务与消费者建立起来的，同时需要企业开发和维护的一

    种关系。它是企业内在物质

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