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子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。”——《论语》
2024年上半年消协发展工作要点总结
1.加强消费者权益保护。消协将继续加大对违法违规商家的
打击力度，加强消费维权工作，特别是对涉及食品安全、产品质
量等方面的投诉案件进行重点处理，保障消费者合法权益。
2.推动消费者教育。消协将加强对公众的消费教育，提高消
费者的消费意识和维权能力。通过开展消费知识普及活动、举办
消费者权益讲座等方式，提升消费者的消费理念和消费者权益保
护意识。
3.加强消协组织建设。消协将继续加强组织建设，提升消协
的服务能力和影响力。加强消协成员培训，提高其专业素养和维
权能力，推动消协组织更好地履行其职责。
4.拓展消协服务范围。消协将积极拓展服务领域，开展更多
消费者权益保护相关工作。特别是在互联网、电子商务等新兴领
域，加强监管和维权力度，保障消费者权益。
5.加强与相关部门合作。消协将加强与市场监管部门、工商
部门等相关部门的合作，共同推动消费者权益保护工作。加强信
息共享和案件协作，提高执法效果，实现良好的社会效益。
综上所述，2024年上半年消协的发展工作要点将主要集中在
加强消费者权益保护、推动消费者教育、加强消协组织建设、拓
展消协服务范围以及加强与相关部门合作等方面。通过这些工
作，消协将为广大消费者提供更好的服务，维护消费者的合法权
益。
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