做一名区域经理日常工作事项和管理重点.ppt

(一)、管理工作重点01人员管理05沟通协调04专案管理02市场管理03销售目标管理06费用/货款管理07行政管理1、人员管理添加标题人员招聘：保持高起点添加标题人员激励：重在观念沟通、士气提升、奖惩措施添加标题教育训练：做好规划，注重训练效果添加标题生产力提升：让业务明白：添加标题市场辅导：侧重服务示范和技巧提升添加标题生产力是执行力和技巧的结晶添加标题绩效考核：发挥业绩奖的杠杆作用添加标题考勤管理添加标题人员经培育和塑造才能出人才2、市场管理--A通路架构的合理性：三阶/二阶/一阶产品铺货率：单品项品项齐全度：全品项产品生动化陈列：突出产品/品牌的形象与气势重点产品市占率：通路及店头有否相应的“江湖地位”新产品推广的进度：含铺市率/生动化曝光/产品回转智达信顾问*区域经理日常工作事项

和管理重点课程目标□认识区域经理角色的重要性□掌握区域经理日常工作事项□掌握区域经理的管理工作重点课程大纲一、区域经理的角色二、区域经理日常工作事项(一)、日常工作事项(二)、各事项时间分配参考三、区域经理的管理工作重点(一)、管理工作重点(二)、管理绩效综合评估参考区域经理是服务处营业工作“承上启下”、“带动工作”的关键人物：大区经理工作的“承接者”；组长及业务人员工作的“策动者”；组长及业务人员能量的“激发者”；服务处的最高指挥官和综合管理者。一、区域经理的角色二、区域经理的日常工作事项日常工作事项各事项时间分配参考(一)、日常工作事项政策宣导方案规划与宣导市场辅导重要客户拜访市场查核(含专案查核)异常处理行政作业会议召开1、政策宣导人事管理规章制度营业管理规章制度公司经营策略方向行销方案(含中期和阶段的)政策宣导可利用营业早会、周会、月会或专案特别说明会、公告等时机或方式进行。单击此处可添加副标题2、方案规划与宣导根据公司的策略方向和行销方案，结合本区域特性及具体情况，规划、拟定和宣导服务处的策略重点与行动专案：区域拓展※通路架构产品推广※价盘体系生动化陈列※提升铺市率通路主题促销※消费者主题促销通路/客户开发※人员激励/销售竞赛教育训练……3、市场辅导了解业务的专业技巧与工作心态示范规范的服务客户七步骤提升业务的推销技巧和客情建立提升业务的执行力和动手能力提高销售绩效了解市场动态，发展销售机会改善业务的路线规划与时间管理加强与业务的双向沟通、士气激励和心理建设市场辅导是你改善销售成果和培育部属的重要技巧与行动之一，它是世界公认的最有效的教育训练方式。4、重要客户拜访客户服务添加标题客情建立添加标题沟通行动方案，达成共识添加标题探讨与发展市场/销售机会添加标题分享市场资讯添加标题了解业务市场操作与执行力添加标题区域经理应拜访的重要客户包含：添加标题经销商/邮差/分销商/添加标题重点KA/重点批市/重点特封通添加标题5、市场查核(含专案查核)--A产品铺市率(单品项)品项齐全度(全品项)新产品推广进度(含铺市率/生动化曝光/产品回转)新通路/新客户开发业务店头生动化的执行行销方案/行动专案(如“安溪茶，银鹭水”店头堆箱专案，“天降财神”，“牛奶花生调价价格告知”等）5、市场查核(含专案查核)--B市场查核可以给我们展现一个最真实自然的本品产品和品牌于市场的表现状况，同时也能了解竞品的市场表现，从而能：确认缺失，发现机会点改善团队的作业品质，符合作业规范鼓励先进，鞭策后进针对竞品，做策略与行动的调整单击此处可添加副标题√重大客诉√成批不良品√突发事件(如涉人身安全/公司声誉事件或活动场地纠份等)√公共关系√涉及账款安全的状况√其他较重大异常一般的异常情况交由组长或业代处理：一则避免浪费区域经理时间,提升工作效率；二可锻练组长或业代处理问题的能力。6、异常处理7、行政作业日常表报整理与分析会议报告资料的准备(早会/周会/月会/专案会议)需求量提报报支费用审核办公室管理资产管