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卓越生产现场管理与实战训练
第一讲
现场管理者的角色与作用
目录
第一讲现场管理者的角色与作用
■第二讲OJT(工作现场)培训职责
■第三讲OJT(工作现场)指导技巧
第四进sOD(标准作业程序)标准
50r你TF业不性月)TF业
■第五讲现场5S管理
■第六讲现场5S实施
■第七讲现场改善的方法
第八讲快速解决问题
第力进现场日视管理
现功日视官理
■第十讲现场团队管理
第十一讲人际冲突管理
■第十二讲
现场安全管理
■总结讲座生产主管的一天
客户的要求
口种更多
与时间赛跑
■交货更快
■质量更好
与同行竞争
■价格更低
五个基本问题
1、我的顾客是谁?
2、顾客对我的期望是什么?
3、我如何满足这些期望?
4、怎样知道顾客满足与否?
5、顾客不满足时如何改进?
管理五大职能
计划
控制协调组织
指挥
任务——员工平衡
组织目标
品质员工需求
生产力良好的员工关系
盈利
任务员工
世界级的典范
达成组织目标和良好的员工关系之间的平衡
差守充满55
规则活力习G化流现场的员工
付谢我先打
行动招呼
高目标改善面
浪叟
现场管理者行动指南
■表现自已的威严和风格
■成为优秀的沟通者
■把自己当成教练
■成为优秀的领导者
正确引导下属
■持续推进改善
现场管理者禁忌的行为
1、以性别、文化、年龄、地域等为由差
别对待下属
2、不遵守与员工的诺言
3、表里不一
4、不遵守公司基本方针及规则
5、在员工面前失去理性
6、与下属有私交
成功与失败的现场管理者1
状况成功失败
1、对待错误1、是我错了,马上改进1、这不是我的错,是
2、对待成绩2、幸运/大家努力结果2、都是因为我的努力
3、对待挫折3、努力不够/方法不对3、运气不好/他们不配合
4、对待问题4、又得到一次进步机会4、找借口/逃避
5、对待工作5、还不够好,继续努力5、已经很不错了
6、对待做事6、站高一层/为他人服务6、出于无奈/草草了事
成功与失败的现场管理者2
状况成功失败
7、对待同事7、降低身份/看到优点7、平头论足,尽是不足
8、对待上司8、尊敬/辅助8、看好看/表现一套
9、对待时间9、每天进步一点点
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