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智慧物流发展问题及对策

［摘要］随着我国经济的发展，全国各地的经济交流变得越来越密切，从而促进

了物流产业的发展。我国的物流产业的未来发展要以互联网作为工作基础向智慧

型物流方向迈进，但是在实际工作中我国物流产业的政府政策导向还不很明显，

相应的技术问题、物流服务业素问题等多方面因素的限制导致我国的智慧物流发

展中还存在一定的问题。本文针对我国智慧物流发展中存在的问题，提出了针对

性的建议，旨在为智慧物流长期发展提供借鉴。

［关键词］智慧物流；体系架构；物流产业

随着网上购物越来越流行，一些网络购物平台相继出现在人们的生活中，例

如淘宝、天猫等网络购物平台，网络购物的流行推动了物流行业快速发展。智慧

物流是一种将物联网、数据分析、智能识别、遥控和人工智能等技术，应用在物

流各项工作中的一项先进技术，但是由于各方面因素的限制，我国的智慧物流的

发展还面临着一系列的问题，只有及时解决智慧物流中存在的问题，才能使智慧

物流充分发挥出自身的实际价值，进而推动我国经济快速发展。

1我国智慧物流发展中存在的问题

1.1物流管理方面的政策导向还不明确。智慧物流是以交通运输为基础，将

商业、科学技术、商务合作、市政支持和金融行业等多个领域联系起来，形成了

以社会各行各业作为支撑的综合物流体系特征，其涉及方面广、技术多、实施难

度大，与传统的物流形式存在一定的差异性。且传统的物流体制以全面、能够独

立工作的大型、小型等区域性运作模式为主，物流管理方面的政策导向还不明确，

若开展智慧物流将会造成工作开展难度大，且没有相关的经验可以借鉴，导致实

际工作中容易出现类似于职权混乱、分工不均、设施重复和信息匮乏等多方面的

严重问题，进而会制约智慧物流的进一步发展。例如，在物流企业的人工管理中，

由于分工不同导致一些工作人员积极性不高，不能达到整体物流管理的预期效

果。1.2受技术水平和经济水平等多方面因素的制约。由于受技术水平和经济水

平等多方面因素的制约，在实际的工物流作中，虽然少数具备经济实力的物流企

业开展了信息技术的创新和改革，但是实际构建的智慧物流体系很少，能够为智

慧物流产业提供的经验较少，且已经实施智慧物流企业的物流规模往往较大，经

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济实力也远远大于中小型的物流企业，其实际的智慧物流创新和改革方式并不完

全适用于中小型物流企业。例如，中小型物流企业没有实施信息化的建设，但是

这些中小型的物流企业为了发展往往盲目模仿大型智慧物流企业或者竞争对手，

导致物流企业之间多体现出“散乱和弱小”的氛围，竞争格局并不合理。同时，

对于中小型物流企业，其信息化的发展受技术水平和经济水平等多方面因素的影

响，导致其实际的智慧物流信息化发展阻力较大，并不能促进我国物流企业的不

断发展。正是由于我国中小型企业的信息发展阻力较大，导致物流企业不能有效

控制实际物流成本，不利于我国经济的持续发展。1.3与相关产业间的沟通交流

较少。受物流行业本身的限制，导致物流企业之间的实际业务的重合率较高，相

应的竞争压力较大。物流产品本身的复杂性以及物流行业的服务专业化、人性化

方面还有很大的改进空间，使得实际工作中物流行业的服务产品体系并不科学，

不能满足当前经济背景下人们对于物流行业的实际需求。例如，实际的物流业对

一些特殊地区的快递收取费用较高，且一些村落快递服务不能提供较人性化的服

务，客户还需要到乡镇站点取件，没有体现人性化的特点。造成这方面问题的主

要原因是物流业本身与金融业、市政机构、互联网电子商务等相关产业间的沟通

交流较少或者沟通和交流效果不明显。物流业与相关产业间的沟通力度不够，导

致实际的物流工作在开展的过程中往往具有内部区域性，多成块分布，不具有全

国性、整体性、国际性等大型的整体性质，导致专业化、网络化、信息化、共享

化的高质量物流服务水平建设还没有实现。而随着我国经济的不断发展，不同的

物流企业之间的竞争增多也会导致企业的生存受到一定程度的影响。

2推动智慧物流快速发展的措施

2.1研究智慧物流的关键性技术。智慧物流主要倡导的是现代物流的智能化、

自动化、网络化、实效化、专业化和人性化，智慧物流的实际发展能够提高物流

企业的实际工作效率，减少实际工作中的成本投入，实现智慧物流体系建设。例

如，通过智能化的“丰巢”自主取件、自主放件，快递员和客户不需要当面交易

就可实现物品的流通。在智慧物流的建设工作当中，物流企业应深刻研究智慧物

流的关键性技术，建立健