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演讲人：;目录;01;;斗殴往往由于双方或多方之间存在矛盾、争执或挑衅等引发，也可能由于一方或双方情绪激动、失控而导致。;冲动是斗殴的催化剂;02;通过反思和观察，更好地了解自己的情绪触发点和冲动行为模式。;情绪调节技巧掌握;提前制定应对冲动的计划，明确遇到类似情况时应该如何处理。;03;积极倾听;增进信任;寻求共识
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